Formation en alternance rémunérée alliant théorie et application en entreprise.
Grand nombre d'offres d'emploi à pourvoir à l'issue de la formation.
L'INFA facilite la mise en relation avec les entreprises.
Formation dispensée en Présentiel
à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
Adresse
17 rue du Commandant Cousteau
33300 Bordeaux
Académie
Bordeaux
Département
Gironde
Région
Nouvelle-Aquitaine
La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.
Objectifs
La Fondation INFA, en partenariat avec ANABASE MIE et Resto Starter, met en place une formation de "Directeur /trice d'Etablissement en Hôtellerie et Restauration " dans l'objectif de former les futurs directeurs.
Vous validerez à l'issue de cette formation un titre professionnel Responsable d'Etablissement Touristique (TP RET) de niveau 6.
Un Directeur/trice d'établissement en hôtellerie et restauration dirige, coordonne, commercialise et gère l'ensemble des prestations et services d'un établissement comprenant de la restauration et de l'hébergement tels que les hôtels, hôtels clubs, les parcs et structures de loisirs avec hébergement intégrés, restauration commerciale, gîtes et maison d'hôtes ...
Il/Elle gère les services de restauration, de bar, d'animation. En fonction de l'établissement et de ses prestations il/elle gère les services d'hébergement, de réception.
Il (elle) est porteur(euse) de l'image de l'entreprise et contribue à sa notoriété. Le Directeur/trice gère un établissement recevant du public, il/elle est donc à ce titre garant de la sécurité des biens, des clients et du personnel.
Dans le cadre des actions commerciales, du recrutement et de la relation directe avec une clientèle étrangère, il/elle s'exprime régulièrement en anglais. Il/Elle est garant du développement de sa structure et s'assure de la mise en oeuvre de nouveaux projets. Véritable entrepreneur, il/elle a à coeur d'innover au sein de l'entreprise.
Compétences et aptitudes visées :
Piloter un établissement en véritable chef d'entreprise
Organiser et gérer les moyens humains, financiers et matériels d'un établissement en restauration et hébergement
Organiser les différents services et optimiser leurs fonctionnements
Définir et veiller à la qualité de l'accueil, de l'animation et du service en général
Assurer la promotion, la commercialisation de l'établissement et la sécurité des clients
Savoir évaluer la faisabilité et mettre en place un projet d'intrapreneuriat ou entreprenariat
Débouchés / Résultats attendus
Le Titre Professionnel "Responsable d'établissement touristique" de niveau 6 reconnu par l'Etat : « En application du nouveau cadre national des certifications professionnelles relatif à la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, le niveau II devient niveau 6. » http://www.droit-de-la-formation.fr/vos-rubriques/actualites/actualite-juridique/cadre-national-des-certifications-publication-du-decret.html?
La certification du Titre Professionnel "Responsable d'établissement touristique" (RET) se compose de 4 épreuves :
Présentation d'un projet réalisé en amont de la session (1h10)
Entretien technique (50 mn)
Entretien final (20 mn)
en présence d'un Jury de professionnels
Le candidat à la certification peut obtenir à l'issue de l'épreuve le Titre Professionnel total (valider les 4 CCP) ou le Titre Professionnel Partiel (1 à 3 CCP du titre).
Dans le cadre d'une réussite partielle du titre, le candidat a entre 1 à 2 ans pour présenter le CCP manquant selon les dates de validité du référentiel. Des Evaluations en Cours de Formation (ECF) permettent de vérifier l'acquisition des compétences sur les CCP.
Le module Management et entreprenariat sera sanctionné par une épreuve de Présentation d'un dossier de Synthèse (30 mn au total : 15 mn de présentation orale suivi de 15 mn d'entretien, avec un jury)
Vous recevrez une attestation de compétences
Vous recevrez à l'issue de votre parcours une attestation de fin de formation qui précise l'ensemble des compétences et connaissances acquises durant la formation.
Programme & Référentiel
Le Titre professionnel « Responsable d'Etablissement Touristique » de niveau 6, se compose de 4 certificats de compétences professionnelles (CCP), qui peuvent être réalisés indépendamment les uns des autres puisque toutes nos formations sont modulables.
L'ingénierie pédagogique pour élaborer chaque contenu par CCP, a été travaillée par nos équipes et mise en oeuvre par des professionnels du secteur afin de vous accompagner dans votre formation.
CCP1 - Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité
Organiser le service hébergement et optimiser son fonctionnement
Organiser le service réception et optimiser son fonctionnement
Organiser le service entretien maintenance et optimiser son fonctionnement
Organiser le service restauration bar et optimiser son fonctionnement
Organiser le service animation, optimiser son fonctionnement et développer l'ancrage local
CCP2 - Manager le personnel d'un établissement touristique
Recruter les équipes d'un établissement touristique en français et en anglais
Manager les équipes d'un établissement touristique
Assurer la gestion administrative des ressources humaines d'un établissement touristique
CCP3 - Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale
Développer et optimiser la commercialisation des offres d'un établissement touristique
Promouvoir un établissement touristique et ses offres en français et en anglais
CCP4 - Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique
Gérer le budget d'exploitation et sécuriser la rentabilité d'un établissement touristique
Prévoir les investissements d'un établissement touristique et leur financement
Le module "Management et entreprenariat" vous permettra d'appréhender la posture d'un manageur entrepreneur :
Intrapreneuriat et Entreprenariat
Méthodologie de projet : de l'idée à la réalisation
Business plan et outils financier
Vous développerez un projet commun adapté à votre secteur tout au long de ce module
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