Programme & Référentiel
La formation permet d’acquérir les bases de la communication en milieu professionnel, en travaillant à la fois l’oral et l’écrit autour de situations concrètes :
Module 1 – Communication professionnelle de base
Se présenter dans un cadre professionnel et présenter un collègue, un collaborateur ou un partenaire
Établir un premier contact : prise de rendez-vous, accueil d’un interlocuteur, échanges informels
Module 2 – Interactions en milieu de travail
Donner et comprendre des instructions simples
Demander et fournir des informations pratiques (horaires, directions, organisation interne)
Offrir son aide, demander de l’assistance, formuler des excuses ou des remerciements adaptés
Module 3 – Participation aux activités de l’entreprise
Décrire une personne, un produit ou un service
Rapporter et décrire des événements récents (activité de l’équipe, actualité de l’entreprise)
Exprimer ses goûts, préférences, accords et désaccords dans un contexte de collaboration
Module 4 – Gestion des échanges professionnels courants
Commander un repas lors d’un déplacement professionnel, demander des informations pratiques lors d’un voyage d’affaires
Comparer des options (produits, services, solutions) et exprimer des besoins spécifiques
Planifier un projet ou une activité, proposer et fixer un rendez-vous
Module 5 – Communication écrite et orale en contexte pro
Rédiger un email simple (demande d’information, confirmation de rendez-vous, compte rendu succinct de réunion)
Exprimer un souhait, une volonté ou un objectif dans le cadre d’une activité professionnelle
Demander l’autorisation, formuler une proposition ou un conseil adapté"
Passage de la certification:
LILATE® - LIVE LANGUAGE TEST
L’objectif est de certifier la capacité opérationnelle d’une personne à travailler dans une langue étrangère à l’oral comme à l'écrit. Le LILATE® permet aux recruteurs et aux services RH de connaître la capacité d’un candidat à travailler dans une langue étrangère ou d’un salarié à évoluer au sein de l'entreprise.
4 compétences évaluées
Durée 1h
Valable sur 2 ans