Titre professionnel de responsable coordonnateur de services au domicile

Certification : Tp responsable - coordonnateur services au domicile

Proposée par INSTITUT DE FORMATION EN LANGUES — 97300 Cayenne

Formation Professionnelle
RNCP 35993 +1
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac +2 (Niveau 5 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

15 960 €

Présentation

Nous accompagnons nos apprenants jusqu'à la réussite de leur examen terminal Nous nous soucions après de leur insertion professionnelle Nous sommes une équipe toujours à l'écoute

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
1 RUE DU CAURALE SOLEIL 97300 Cayenne
Académie
Guyane
Département
Guyane
Région
Guyane

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Concevoir et organiser une prestation de services au domicile _ Concevoir et proposer une prestation de services adaptée _ Assurer la gestion administrative de la prestation de services _ Coordonner l’organisation de la prestation de services au domicile _ Assurer le suivi de l’intervention et veiller à sa qualité Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile _ Recruter des intervenants et accompagner leur intégration _ Planifier et contrôler l’activité des intervenants _ Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants _ Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants Contribuer au développement de partenariat _ Participer à la représentation interne et externe de la structure _ Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile

Débouchés / Résultats attendus

Chaque bloc de compétence offre la possibilité aux participants de consolider ses compétences sur l’une ou les trois fonctions de l’entreprise. Il peut ainsi construire son parcours professionnel tout au long de sa vie. L’obtention de la totalité des blocs permet d’obtenir la certification Epreuves d’accès au Titre professionnel : durée totale 06 h 40 min Mise en situation professionnelle 04 h 30 min La mise en situation prend la forme d’une étude de cas. Le candidat travaille sur poste informatique. Le candidat reçoit un dossier technique. Ce dossier comporte plusieurs parties : - une partie avec la description d’une structure fictive et des informations sur le personnel, les prestations et des clients ; - une partie avec des consignes relatives aux travaux à mener liés aux situations représentatives de l’exercice du métier. À partir des documents, des données, des demandes de prestation et des consignes, le candidat constitue un dossier technique avec les travaux écrits demandés. Entretien technique 1h25 min : L’entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle. Le candidat et le jury disposent de 15 minutes pour se préparer à l’entretien : - le candidat consulte son dossier technique qui lui est restitué ; - le jury consulte les remarques sur la grille d'observation de l'étude de cas. Questionnement à partir de production 00 h 35 min : Le questionnement a lieu après l'entretien technique. En amont de la session, le candidat conçoit un diaporama et rédige un document à partir de l’analyse de trois situations professionnelles représentatives de l’exercice de l’emploi. Le jury en prend connaissance avant le questionnement. Le jury dispose d’un guide de questionnement et des consignes relatives à la conduite du questionnement. Entretien final : 00 h 10 min Chaque bloc de compétences est une partie de certification, il donne lieu à une évaluation et une validation. Un certificat (CCP) est délivré pour chaque bloc. La validation de l'intégralité des blocs de compétences est obligatoire pour obtenir le titre professionnel « Responsable Coordonnateur Services Au Domicile » de niveau 5.

Programme & Référentiel

Module POSITIONNEMENT REMISE A NIVEAU Le métier d’RCSAD Les Prestations de services Le contrôle qualité Être le responsable ressources humaines Prévention des risques professionnels Être l’image d’une entreprise de services Marketing SST Santé et Sécurité au Travail Formation TAGA (gestion de l’agressivité) Méthodologie DP _ Aide et accompagnement à la rédaction du dossier professionnel TECHNIQUE DE RECHERCHE D'EMPLOI _ Organiser sa recherche d'emploi et utiliser les outils adaptés _ Rédiger les écrits de la recherche d'emploi _ Maitriser l'entretien d'embauche _ Identifier les principales mesures et aides pour l'emploi pouvant être proposées à l'employeur