Tp employé commercial

Certification : Tp employé commercial

Proposée par INFREP

Formation Professionnelle Apprentissage
RNCP 37099
Présentiel
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

3 157 €

Présentation

Les principes liés à la gestion des approvisionnements et à la relation client en magasin sont abordés à travers une pédagogie actionnelle qui place le stagiaire en tant qu'acteur de son apprentissage. Les besoins et intérêts sont identifiés en amont.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Aisne
Région
Hauts-de-France
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Débouchés / Résultats attendus

Cette formation forme de futurs professionnels de la vente par la mise en oeuvre de simulations de vente, d'ateliers individualisés et d'apports théoriques. Les formateurs sont des professionnels, spécialisés dans leur domaine. Le stagiaire pourra ainsi accéder à de nombreux métiers en tant qu'employé libre-service, employé commercial, employé de rayon ou encore vendeur en alimentation, vendeur en produits alimentaires, caissier, etc. Il peut ainsi travailler en grandes surfaces, boutiques mais également commerce de gros.

Par ailleurs, le titre professionnel délivré par le Ministère du Travail, de l'Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social est une certification qui permet à son titulaire de justifier du suivi de la formation lui ayant permis d'acquérir certaines compétences et qualifications spécifiques transposables dans le cadre de ses activités professionnelles.

Programme & Référentiel

1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

Approvisionner l'unité marchande

Assurer la présentation marchande des produits

Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

Traiter les commandes de produits de clients

2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Accueillir, renseigner et servir les clients

Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service