Tp - employé commercial - ccp2 - accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Certification : Tp employé commercial

Proposée par IFPA — 71100 Chalon-sur-Saône

Formation Professionnelle
RNCP 37099
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

1 680 €

Présentation

L'IFPA dispense des formations en commerce depuis plus de 20 ans et collabore avec des formateurs experts dans le domaine.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
29 rue du 11 novembre 1918 71100 Chalon-sur-Saône
Académie
Dijon
Département
Saône-et-Loire
Région
Bourgogne-Franche-Comté

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Être capable de : Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Débouchés / Résultats attendus

A l'issue de sa formation, le/la stagiaire valide le deuxième bloc de compétences de la certification TP Employé Commercial.

Programme & Référentiel

Communiquer oralement et à l¿écrit en situation professionnelle; Accueillir, renseigner et servir les clients ; Contribuer à l¿amélioration de l¿expérience d¿achat ; Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service