Bts management commercial opérationnel

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou d'une partie d'une unité commerciale. Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en ¿uvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale. Il exerce ses activités essentiellement dans : - des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés ; - des unités commerciales d¿entreprises de production ; Il exerce les activités relevant des domaines suivants : - développement de la relation client et vente conseil ; - animation et dynamisation de l'offre commerciale ; - gestion opérationnelle ; - management de l'équipe commerciale. - des entreprises de commerce électronique ; - des entreprises de prestation de services ; - des associations à but lucratif dont l'objet repose sur la distribution de produits et/ou de services. Prérequis : avoir validé une 1ère année de BTS Management Commercial Opérationnel.

Obtention du BTS Manager Commercial Opérationnel : - EP1 -> Culture générale et expression : écrit (4h) - EP2-1 -> Langue vivante Compréhension de l'écrit et expression écrite : écrit (2h) - EP2-2 -> Langue vivante Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction : oral (20min) - EP3 -> Culture économique, juridique et managériale : écrit (4h) - EP4-1 -> Développement de la relation client et vente conseil : oral (30min) - EP4-2 -> Animation, dynamisation de l'offre commerciale : oral (30min) - EP5 -> Gestion opérationnelle : écrit (3h) - EP6 -> Management de l'équipe commerciale : écrit (2h30)