Bts management commercial opérationnel

Certification : Bts management commercial opérationnel

Proposée par ICEP SAS — 14280 Saint-Contest

Formation Professionnelle Apprentissage
RNCP 38362
Présentiel
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

BTS / BTSA / BTSM

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac +2 (Niveau 5 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

9 000 €

Présentation

Formateurs expérimentés Interventions de professionnels Alternance

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
1 rue René Cassin 14280 Saint-Contest
Académie
Normandie
Département
Calvados
Région
Normandie

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Obtenir le diplôme de BTS MCO. Le/la titulaire du BTS MCO sera capable de : • Permettre à un client d’accéder à une offre de produits ou de services • Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre • Gérer « l’unité commerciale » et manager une équipe

Débouchés / Résultats attendus

Réussite au épreuves finales de l’examen (L’inscription à l'examen est obligatoire pour tout candidat à cette formation. L’ICEP informe le candidat avant l’engagement dans la formation des conditions de passage de l’examen final et des conditions d’inscription. Le candidat fournit les documents demandés pour l’inscription au pôle pédagogique de l’ICEP qui assure cette inscription à l’examen sur la plateforme Cyclades. L'ouverture des inscriptions a lieu entre la mi-octobre et la mi-Novembre) Les modalités de l'évaluation à l'examen final: Épreuves ponctuelles E1 - Culture générale et expression écrite - coef 3, forme : écrit, durée : 3h E2 - Langue vivante étrangère 1 - coef 3, forme : oral 20min et écrit 2h E3 - Culture économique, juridique et managériale - coef 3, forme : écrit, durée : 4h E4 - Développement de la relation client et vente - conseil et animation, dynamisation de l’offre commerciale E41/ Développement de la relation client et vente – conseil - coef 3, forme : oral, durée : 30min E42/ Animation et dynamisation de l’offre commerciale - coef 3, forme : oral, durée : 30min E5 - Gestion opérationnelle - coef 3, forme : écrit, durée : 3h E6 - Management de l’équipe commerciale - coef 3, forme : écrit, durée : 2h30 Épreuve facultative - LV2, durée : 20min+20min

Programme & Référentiel

Formation en alternance Entreprise /ICEP. Le candidat devra effectuer un stage en milieu professionnel; cette période de stage en entreprise doit être d’une durée de 14 à 16 semaines. Si le candidat a travaillé dans le secteur de la distribution des produits et des services, il devra produire les certificats de travail correspondants. Les activités ponctuelles et les missions confiées doivent être en cohérence avec les exigences du référentiel et conformes aux objectifs et aux modalités générales de la formation. Elles doivent avoir été effectuées en qualité de salarié à plein temps pendant six mois au cours de l’année précédant l’examen ou à temps partiel pendant un an au cours des deux années précédant l’examen. L'ICEP apport son concours au candidat pour trouver une (des) entreprise (s) d'accueil pour le stage. La formation à l'ICEP se décline en : - Enseignements professionnels : Compétences visées • Développer la relation client et assurer la vente-conseil • Animer et dynamiser l’offre commerciale • Assurer la gestion opérationnelle • Manager l’équipe commerciale - Enseignements généraux : • Culture générale et expression écrite • Culture économique, juridique et managériale • Communication en langue vivante et étrangère Le suivi de la progression est assuré par l'équipe pédagogique par des évaluations formatives régulières, avec des notes accordées et des corrigés avec les formateurs. Un suivi de l'acquisition des compétences est assuré via le livret numérique renseigné par le formateur principal et le maitre de stage en entreprise. Un bulletin semestriel est fourni à l'apprenant·e suite aux conseils de classe semestriels. Une plateforme LMS (Moodle) est mise à la disposition de l'apprenant·e avec des ressources pédagogiques et un échange avec les formateurs.