Développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux

C1. Définir les objectifs commerciaux à atteindre (acquisition de prospects, présentation d’une nouvelle offre, développement de la notoriété et de l’image de marque ...), tout en tenant compte des caractéristiques propres des clients et des potentiels prospects afin de cadrer efficacement la stratégie de développement de l’activité commerciale de l’entreprise par l’utilisation des réseaux sociaux. C2. Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile, au regard des caractéristiques du public visé et des utilisateurs déjà présents sur les plateformes par la mise en œuvre d’une analyse technologique et concurrentielle du secteur afin de choisir les plus pertinents en adéquation avec les objectifs commerciaux fixés. C3. Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés, en y renseignant l’ensemble des informations utiles de l’entreprise dans le respect de son identité visuelle numérique tout en tenant compte des us et coutumes des réseaux choisis afin de développer la présence de son organisation sur les plateformes digitales. C4. Définir un rythme de publication, sur les réseaux sociaux choisis, cohérent au regard des exigences et comportements de la communauté ciblée ainsi qu’aux ressources mobilisables par l’entreprise tout en concevant des outils de suivi adaptés (planning, tableaux, indicateurs ...), afin de garantir une diffusion optimale et régulière des informations souhaitées par l’entreprise. C5. Elaborer des contenus rédactionnels percutants et des visuels propices à une diffusion sur les applications et réseaux sociaux, en respectant le « ton » le plus adapté aux spécificités de la cible visée (amical, amusant, empathique, sérieux, rassurant ...) afin d’animer, d’informer et de fidéliser la communauté cible. C6. Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle en cherchant à les rendre esthétiques et d’originales, en les adaptant aux réseaux sociaux choisis (limite de temps, de format ...) afin d’animer sa présence digitale. C7. Utiliser les résultats des différents indicateurs de suivi mis en place tout en apportant des réponses adaptées aux différents commentaires postés par les utilisateurs afin de suivre la stratégie de développement de l’activité commerciale de l’entreprise mise en œuvre et ainsi garantir la pérennité et la dynamique du lien entre l’entreprise et les utilisateurs des plateformes sociales.