Bts management commercial opérationnel 1 an parcours complet

BLOC 01 - E4.1 : DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales Vendre Entretenir la relation client BLOC 02 - E4.2 : ANIMATION, DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE Élaborer et adapter en contenu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale BLOC 03 - E5 : GESTION OPÉRATIONNELLE Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances BLOC 04 - E6 : MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe BLOC 05 - E1 : CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION Communiquer oralement S’informer – se documenter Appréhender un message Réaliser un message Apprécier un message ou une situation BLOC 07 - E2 : COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE Compréhension de documents écrits Production écrite Compréhension de l’oral Production et interaction orales BLOC 06 - E3 : CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée PROJET VOLTAIRE Maîtrise de l’orthographe et expression