Gérer les courriels et la planification avec outlook (tosa)

Environnement - Savoir naviguer aisément dans le logiciel - Savoir créer un nouveau compte - Savoir gérer les fichiers de données et d'archivage - Identifier la barre d’outils Accès rapide et le ruban, connaître le volet de navigation et ses principaux dossiers (Courrier, Calendrier, Contacts) - être capable de comprendre l'utilité de l'ensemble des onglets du ruban - être capable de personnaliser l'affichage de la liste des messages - Utiliser les catégories de couleurs pour le classement - Savoir filtrer les éléments Outlook - Utiliser le gestionnaire d'absence (prévoir des réponses automatiques pour différentes personnes de son organisation - Créer des nouveaux dossiers - Savoir gérer les impressions des messages - Savoir supprimer des éléments et vider la corbeille - Savoir utiliser les indicateurs de suivi - Créer une action rapide - Utiliser la délégation - Savoir partager ses éléments (par exemple calendrier) sous Exchange - Savoir personnaliser le ruban, les barres d'outils et l'accès rapide. Messagerie - Lire d’un message - Écrire d’un message - Mettre en forme d’un message électronique - Envoyer un message à un ou plusieurs destinataires en sachant gérer les champs CC et CCI - Mettre un message non désiré en Courrier indésirable et savoir trouver un message placer automatiquement en Courriers indésirables - Connaitre l'usage des différents dossiers types de la boite de réception (brouillons, Eléments envoyés, Eléments supprimés, Boite d'envoi, Courrier indésirable) - savoir une recherche simple et avancée en utilisant tout type de critère - Savoir créer des règles simples et personnalisées à partir d'une règle vide et créer des alertes - Savoir utiliser les options avancées (différer les livraisons, boutons de vote, personnaliser le papier à lettres et les thèmes) - Savoir créer et utiliser les signatures automatiques avec l'ajout d'un logo - Savoir paramétrer les options du courrier indésirable (expéditeurs bloqués et autorisés) - Supprimer des courriers en fonction de critères de date et de poids. Calendrier et tâches - Afficher le calendrier par jour, par mois, par semaine - Créer, enregistrer et supprimer des rendez-vous avec une périodicité - Réceptionner et répondre à une invitation à une réunion en l'acceptant ou en la refusant - Savoir choisir les heures de travail par défaut - Savoir gérer les tâches (suivre des actions à faire, affecter des tâches à d'autres personnes) - Imprimer avancée du calendrier sous différents formats. Gestion des contacts et des notes - Faire la différence entre les contacts personnels et le carnet d'adresse LDAP - Ajouter et supprimer des contacts en personnel et en LDAP - Savoir rechercher un contact - Savoir personnaliser l'affichage des contacts (Trie, regroupement) - Ajouter, formater et supprimer des notes - Création d'une liste de distribution