Présentation
Parcours de formation individualisé.
Alternance de cours théoriques, travaux pratiques et de mise en situation professionnelle.
Titre professionnel conseiller de vente
Certification : Tp conseiller de vente
Proposée par GRETA ROUEN
Formation Professionnelle
Apprentissage
RNCP 37098
Présentiel
Apprentissage envisageable
Type
Catégorie de la certification
Titre professionnel
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)
Prix
Indiqué par l'établissement
4 956 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Département
- Seine-Maritime
- Région
- Normandie
Coordonnées géographiques indisponibles
Objectifs
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Débouchés / Résultats attendus
Validation du titre conseiller de vente
Programme & Référentiel
1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal :
Assurer une veille professionnelle et commerciale, participer à la gestion des flux marchands, contribuer au merchandising, analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal :
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image, conseiller le client en conduisant l'entretien de vente, assurer le suivi de ses ventes, contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.