Programme & Référentiel
Les contenus de formation sont en lien avec chacune des thématiques de la certification: * Informations et données - vocabulaire lié au poste de travail, aux logiciels, aux outils numériques - gestion de fichiers et dossiers: créer et enregistrer un document, copier sur un support externe, gérer des dossiers, - recherche d'information sur internet: présentation de différents moteurs de recherche, utilisation des recherches avancées * Communication et collaboration - messagerie: création et utilisation d'une adresse mail, utilisation des différentes fonctionnalités d'un envoi (pièce jointe, copie, ¿), archivage, tri des mails, gestion des contacts - utilisation de réseaux sociaux: identification des types de réseaux et outils de communication en ligne, règles d'usage, chat et forum - gestion des impressions * Création de contenu digital - information sur les droits de reproduction - utilisation de logiciels de traitement de texte, de tableau, - mise en forme, image, calculs - notion création page web * Résolution de problèmes - les assistances en ligne, aides en ligne - résolution de problèmes simples - se connecter via divers outils * Sécurité numérique. - mesures simples pour la protection des dispositifs - gestion des mots de passe - protection de l'identité numérique Les activités et les apports sont adaptés au niveau visé. Préparation aux modalités de certification.