Greta - tp - employé administratif et d'accueil

Certification : Tp employé administratif et d'accueil

Proposée par GRETA MIDI PYRENEES NORD — 12000 Rodez

Formation Professionnelle
RNCP 36803
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

6 000 €

Présentation

Premier organisme de formation spécialisé dans la formation professionnelle et continue. Organisme certifié qualité EDUFORM – QUALIOPI au titre de la catégo0121371Arie d’action : Formation

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
5 AVENUE DU MARECHAL JOFFRE LYCEE MONTEIL 12000 Rodez
Académie
Toulouse
Département
Aveyron
Région
Occitanie

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

- Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure   - Assurer l’accueil d’une structure

Débouchés / Résultats attendus

L’employé administratif et d’accueil exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d’un service ou d’une structure. Il véhicule l’image de la structure de par sa position physique au sein de l’entreprise et facilite son fonctionnement. Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.

Programme & Référentiel

CCP1 -Travaux administratifs courants  d'une structure Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information Trier et traiter les mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents CCP2 - Assurer l'accueil d'une structure Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir les agendas Répondre aux demandes d'informations internes et externes Méthodologie – Préparation aux épreuves