Présentation
Formateurs experts dans le domaine.
Evaluation en cours de formation.
Epreuves en lien avec le référentiel de certification.
Mise en situation professionnelle.
Secrétaire assistante ccp2- greta grand littoral
Certification : Tp secrétaire assistant
Proposée par GRETA GRAND LITTORAL
Formation Professionnelle
RNCP 36804 +1
Présentiel
Pas d'apprentissage
Type
Catégorie de la certification
Titre professionnel
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)
Prix
Indiqué par l'établissement
2 250 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Département
- Nord
- Région
- Hauts-de-France
Coordonnées géographiques indisponibles
Objectifs
développer des compétences professionnelles en secrétariat pour accroître son employabilité et son autonomie et traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.
Les compétences visées sont:
Assurer l'administration des achats et des ventes (module1).
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes (module2).
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale (module3).
Assurer le suivi administratif courant du personnel (module4).
Débouchés / Résultats attendus
Obtention de la certification
Programme & Référentiel
- Traitement des commandes clients : du devis au règlement de la facture, utilisation d’un prologiciel de gestion commerciale.
- Traitement des achats : comparatif d’offres, conditions de vente.
- Ecrits professionnels, outils de communication, réponse adaptée à la demande d’un client.
- Utilisation d’un tableur, exploitation de données chiffrées, présenter des tableaux et graphiques.
- Outils de suivi du personnel (plannings, fiches…), droit du travail (conventions collectives, accords d’entreprises, code du travail), procédures internes en matière d’administration du personnel, RSE