Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Certification : Tp employé administratif et d'accueil

Proposée par GRETA de Grenoble - Centre permanent du bâtiment — 38000 Grenoble

Formation Professionnelle Apprentissage
RNCP 36803
Partiel à distance
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

6 664 €

Présentation

Formation hybride : alternance de travaux en distanciel et de travaux en groupe en présentiel, théoriques et pratiques

Formation dispensée en Partiel à distance à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
75 bis avenue Rhin et Danube 38000 Grenoble
Académie
Grenoble
Département
Isère
Région
Auvergne-Rhône-Alpes

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

L¿employé administratif et d¿accueil assure un ensemble de tâches administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant de tout type d¿organisation : * Il retranscrit, complète, met en forme des écrits professionnels courants. * il saisit, contrôle et actualise tout type de données, chiffrées ou non. * Il participe au suivi des ressources matérielles selon l¿organisation de la structure. * Il accueille les visiteurs, les oriente de manière adéquate, les renseigne ou prend les messages et effectue des recherches d¿information et des réservations en fonction des demandes.

Débouchés / Résultats attendus

Épreuves en cours et /ou fin de formation Épreuve orale avec un jury Dossier professionnel. Obtenir la certification

Programme & Référentiel

Il est possible de suivre et/ou de valider tout ou partie des blocs de compétences de cette formation. CCP1 ¿ Réaliser les travaux administratifs courants d¿une structure - Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l¿aide d¿un traitement de texte. - Saisir et mettre à jour des données à l¿aide d¿un tableur - Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information - Trier et traiter les e-mails et le courrier - Classer et archiver les informations et les documents. CCP2 ¿ Assurer l¿accueil d¿une structure - Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs - Traiter les appels téléphoniques - Répondre aux demandes d¿informations internes et externes.