Programme & Référentiel
1. Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
Assurer le support utilisateur en centre de services
Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
Exploiter des serveurs Linux
Exploiter un réseau IP
2. Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation
Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
Automatiser des tâches à l'aide de scripts
Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux
Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure
Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail
Contenu détaillé:
Introduction à l'informatique:
(modèle OSI, Technologies des ordinateurs, Adressage IP)
- Windows - Client / Serveur
Installation, paramétrage, Gestion des disques, Gestion des utilisateurs, Sauvegardes, sécurité, pare-feu, Droits, partages, Gestion stockage, NTFS, WSUS - Windows Server Update Services, Installation et gestion de Contrôleur de Domaine (Active Directory/DNS/DHCP), Windows Backup, GPO, MDT
Windows Server Core
- Systèmes GNU/Linux
Utilisation et gestion du système, Principales commandes , Installation/paramétrage DEBIAN, UBUNTU, serveur LAMP, Gestion utilisateurs et droits , Réseau sécurisé (Configuration SSH et pare-feu) , Service DHCP, service DNS, Supervision sous Linux
- Virtualisation des serveurs
Utilisation de VMware Workstation, HyperV, Routage, Infrastructure Vsphere, Fonction V2P, P2V et V2V, Proxmox
- Réseaux et téléphonie sur IP
Architecture TCP IP, Principes de VoIP (voix sur IP) et de ToIP (téléphonie sur IP et IPBX), Réseau dynamique, DHCP, Réseaux LAN et WAN, Protocoles ARP, ICMP, Routage intervlan, NAT, Protocole STP, Installation et paramétrage de PfSense
- Accès réseaux distants
sécurisation accès, VPN, Mise en place d'une PKI, Service IIS, Installation serveur WEB (apache2,mysql, php), Utilisation de VirtualHosts
- Outils collaboratifs et Cloud
Microsoft 365 /Google workplace, Mettre en place un NAS, Cloud: utilisation, fonctionnalités, offres
- Supervision infrastructure
Veeam BackUP, WAC, PRTG, GLPI
Initiation SQL et Bases de données
Python
Utilisation SSH
- Compétences transversales et culture informatique
Cybersécurité orientée utilisateurs
Anglais technique
Excel
Gestion de projet, méthode AGILE
Dossier Professionnel
Recommandation de l'ANSSI
RGPD
Entrainements et passage de l¿examen