Greta - tp - employé commercial

Certification : Tp employé commercial

Proposée par GRETA-CFA de l'Aude et des Pyrénées-Orientales — 66000 Perpignan

Formation Professionnelle Apprentissage
RNCP 37099
Présentiel
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

3 000 €

Présentation

Premier organisme de formation spécialisé dans la formation professionnelle et continue et apprentissage. Organisme certifié qualité EDUFORM – QUALIOPI au titre de la catégorie d’action :

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
Rue Charles Blanc, Lycée Pablo Picasso 66000 Perpignan
Académie
Montpellier
Département
Pyrénées-Orientales
Région
Occitanie

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

- Gérer les flux de marchandises par une mise des produits à disposition des clients - Contribuer à l'attractivité de l'unité marchande par une mise en rayon optimisée - Participer à la mise en place d'opérations commerciales - Participer à la satisfaction du client par un accueil et un accompagnement adaptés pour renforcer la fidélisation - Assurer l'encaissement en maîtrisant les outils numériques à sa disposition

Débouchés / Résultats attendus

L'employé commercial exerce le plus souvent en grande surface ou dans des commerces de proximité alimentaires, non alimentaires ou spécialisés. Pour contribuer à l'attractivité du point de vente, ses activités s'organisent autour de la gestion du flux de marchandises intégrant de la manutention (réception des produits, vérification de la conformité de la livraison, stockage et rangement des produits) qui nécessite parfois le port d'équipement de protection (EPI). Il prend en compte l'état des stocks, les ventes, les réservations clients et les objectifs commerciaux pour la gestion des commandes. Il contribue aux inventaires, met en rayon, réalise le réassort de l'offre produits. Il maintient le rayon dans un état marchand, pour optimiser les ventes. Il participe également à la mise en place d'opérations commerciales et promotionnelles et conseille le client dans son parcours d'achat avec une attention particulière pour les personnes en situation de handicap.

Programme & Référentiel

Modules Techniques : CCP 1.  Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l'unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients CCP 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service