Gérer les courriels et la planification avec outlook

4 domaines de compétences Domaine 1-Environnement-configuration Domaine 2-Messagerie Domaine 3-Calendrier et taches Domaine 4-Gestion des contacts et notes Niveau Basique (Score Tosa 351-550) L'individu utilise les fonctionnalités de base d'Outlook dans son quotidien professionnel. Il gère ses emails avec une certaine aisance, utilise le calendrier pour planifier des événements standards, et peut créer et gérer des tâches simples. Il configure également les options de base comme les réponses automatiques sans nécessiter d'assistance, tant que les tâches restent clairement définies et sans complications techniques. Niveau Opérationnel (Score Tosa 551-725) L'individu applique des compétences intermédiaires dans Outlook pour une gestion efficace de la messagerie, des calendriers, des tâches, et des contacts dans la majorité des situations courantes. Il sait utiliser des règles pour automatiser la gestion des emails, partager des calendriers, et gérer les délégations de tâches. Il travaille de manière autonome, résolvant les problèmes courants et optimisant son organisation Niveau Avancé (726-875) L'individu déploie des compétences avancées et créatives dans l'utilisation d'Outlook pour gérer des communications complexes et des projets dans un cadre professionnel exigeant. Il utilise des fonctionnalités sophistiquées telles que la gestion avancée des droits d'accès, l'intégration poussée avec des systèmes CRM, et la personnalisation extensive via des add-ins et macros Niveau Expert (Score Tosa 876-1000) L'individu utilise de manière experte les fonctionnalités d'Outlook pour optimiser ses communications et son organisation dans toutes les situations courantes. Il maîtrise des fonctions avancées comme la gestion des groupes de contacts, l'intégration d'Outlook avec d'autres applications Office, et l'utilisation poussée des options de personnalisation du calendrier et de la messagerie. Il peut former les autres sur l'utilisation efficace d'Outlook