Cap cordonnerie multiservice en 1 an pack classique

RELATIONS AVEC LA CLIENTELE: Analyser la demande des clients et identifier la nature des travaux Gérer les articles, les travaux réalisés sur place ou cotraités Mettre en valeur l¿espace commercial Promouvoir les activités, les produits¿ auprès de la clientèle Prendre les commandes de travaux délégués à d¿autres prestataires Procéder aux facturations, aux encaissements des prestations Accueillir les clients TRAVAUX SUR CHAUSSURES: Prendre les consignes de travail, identifier les exigences de l¿entreprise Élaborer le plan de travail des activités à conduire Mettre en place les moyens nécessaires aux activités S¿adapter à une organisation imprévue, à une nouvelle situation Réaliser les opérations courantes de : réparation des chaussures Maintenir en état de fonctionnement les équipements professionnels dans un objectif de qualité, de sécurité des personnes, des biens et de l¿environnement ACTIVITES DU MULTISERVICE : Exploiter la documentation technique professionnelle Gérer les stocks liés à la vente et à la production Reproduire des clés Réaliser des travaux de gravure Réaliser des travaux d¿affûtage, d¿aiguisage Effectuer les autocontrôles en cours et à l¿issue des activités, apporter des actions correctives Transmettre des informations aux divers interlocuteurs