Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Certification : Tp employé administratif et d'accueil

Proposée par GRETA AUVERGNE

Formation Professionnelle
RNCP 36803
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

7 280 €

Présentation

Suivi individualisé
Expertise pédagogiques
Mise en pratique professionnelle

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Puy-de-Dôme
Région
Auvergne-Rhône-Alpes
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

Acquisition des bases bureautiques permettant d'occuper un poste administratif au sein d'une structure
Acquisition des compétences de communication et relationnelles nécessaires à un poste d'accueil et administratif d'une structure
Acquisition des connaissances en matière de tâches administratives
Développement de l'autonomie et de la polyvalence

Débouchés / Résultats attendus

Titre professionnel Employé administratif et d'accueil niveau 3

Programme & Référentiel

CCP 1. Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
– Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
– Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
– Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
– Trier et traiter les mails et le courrier
– Classer et archiver les informations et les documents

CCP 2. Assurer l’accueil d’une structure
– Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
– Traiter les appels téléphoniques
– Répondre aux demandes d’informations internes et externes

Enseignements complémentaires :
Français, communication, technique et recherche d’emploi