Programme & Référentiel
Contenus de la formation adapté en fonction des besoins • Environnement Savoir naviguer aisément dans le logiciel. Savoir créer un nouveau compte. Savoir gérer les fichiers de données et d’archivage. Identifier la barre d’outils Accès rapide et le ruban, connaître le volet de navigation et ses principaux dossiers (Courrier, Calendrier, Contacts). Être capable de comprendre l utilité de l ensemble des onglets du ruban. être capable de personnaliser l affichage de la liste des messages. Utiliser les catégories de couleurs pour le classement. Savoir filtrer les éléments Outlook. Utiliser le gestionnaire d absence (prévoir des réponses automatiques pour différentes personnes de son organisation. Créer des nouveaux dossiers. Savoir gérer les impressions des messages. Savoir supprimer des éléments et vider la corbeille. Savoir utiliser les indicateurs de suivi. Créer une action rapide. Utiliser la délégation. Savoir partager ses éléments (par exemple calendrier) sous Exchange. Savoir personnaliser le ruban, les barres d outils et l accès rapide. • Messagerie Lire d’un message. Écrire d’un message. Mettre en forme d’un message électronique. Envoyer un message à un ou plusieurs destinataires en sachant gérer les champs CC et CCI. Mettre un message non désiré en Courrier indésirable et savoir trouver un message placer automatiquement en Courriers indésirables. Connaitre l usage des différents dossiers types de la boite de réception (brouillons, Eléments envoyés, Eléments supprimés, Boite d envoi, Courrier indésirable). savoir une recherche simple et avancée en utilisant tout type de critère. Savoir créer des règles simples et personnalisées à partir d une règle vide et créer des alertes. Savoir utiliser les options avancées (différer les livraisons, boutons de vote, personnaliser le papier à lettres et les thèmes). Savoir créer et utiliser les signatures automatiques avec l ajout d un logo. Savoir paramétrer les options du courrier indésirable (expéditeurs bloqués et autorisés). Supprimer des courriers en fonction de critères de date et de poids. • Calendrier et tâches Afficher le calendrier par jour, par mois, par semaine. Créer, enregistrer et supprimer des rendez-vous avec une périodicité. Réceptionner et répondre à une invitation à une réunion en l acceptant ou en la refusant. Savoir choisir les heures de travail par défaut. Savoir gérer les tâches (suivre des actions à faire, affecter des tâches à d autres personnes). Imprimer avancée du calendrier sous différents formats. • Gestion des contacts et des notes Faire la différence entre les contacts personnels et le carnet d adresse LDAP. Ajouter et supprimer des contacts en personnel et en LDAP. Savoir rechercher un contact. Savoir personnaliser l affichage des contacts (Trie, regroupement). Ajouter, formater et supprimer des notes. Création d une liste de distribution.