Employé administratif et d'accueil

Certification : Tp employé administratif et d'accueil

Proposée par FORMATION & EVOLUTION — 45400 Fleury-les-Aubrais

Formation Professionnelle
RNCP 36803
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

4 196 €

Présentation

Des formateurs compétents en lien avec le monde professionnel. Des partenariats avec des entreprises pour les périodes de stage. La contribution d¿intervenants professionnels.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
354 RUE DU FBG BANNIER 45400 Fleury-les-Aubrais
Académie
Orléans-Tours
Département
Loiret
Région
Centre-Val de Loire

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

L¿employé administratif a de multiples fonctions au sein d¿une entreprise. Accueil, prise de note, de rendez-vous, courriers, répondre au téléphone, les journées sont bien remplies et intenses. L¿employé administratif est le point névralgique de toutes les actions qui se déroulent dans un bureau. Un employé administratif réceptionne le courrier, le tri, et le classe. Dans certains cas, il reçoit le public, le renseigne et le dirige vers le bureau demandé. Accueillir, informer et orienter peut-être le quotidien de certains employés administratifs, tout en effectuant des tâches d¿accueil téléphonique et de courrier.

Débouchés / Résultats attendus

Obtention du titre professionnel

Programme & Référentiel

La formation est composée de 2 modules et d¿une période en entreprise. CCP 1. Réaliser les travaux administratifs courants d¿une structure : Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l¿aide d¿un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l¿aide d¿un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l¿information Traiter et trier les mails et les courriers Classer et archiver les informations et les documents CCP 2. Assurer l¿accueil d¿une structure : Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Traiter les appels téléphoniques Répondre aux demandes d¿informations internes et externes