Adrn bloc de compétences 38718bc01

Former des agents de reconditionnement numérique aptes à gérer l’ensemble du processus de remise en état d’équipements numériques, depuis la réception et le tri des équipements jusqu'à leur remise en service, en répondant aux attentes spécifiques des clients. Compétences clés : Réceptionner et trier les équipements numériques : Accueillir les équipements en identifiant visuellement les défauts pour évaluer leur état initial. Auditer et effacer les données : Analyser l'état des composants, identifier les réparations nécessaires et réaliser un effacement sécurisé des données pour assurer la confidentialité des informations. Réparer et remettre en service les équipements : Effectuer les réparations requises, tester les appareils pour en garantir le bon fonctionnement, et les remettre en service selon les attentes des clients. Cet objectif pédagogique, spécifique et opérationnel, vise à développer chez les apprenants une maîtrise complète du processus de reconditionnement numérique tout en garantissant une satisfaction client élevée.

Le bloc de compétences RNCP38718BC01 vise à former des professionnels capables de gérer l’ensemble des opérations nécessaires au reconditionnement des équipements numériques dans le respect des standards de qualité et de sécurité des données. Les principales activités incluent la réception et le tri visuel des équipements, permettant une première évaluation de leur état pour orienter les actions de réparation ou de recyclage. L’agent de reconditionnement effectue un audit technique complet des appareils pour identifier les composants défaillants et évaluer les interventions nécessaires. Il assure également l’effacement sécurisé des données sensibles des anciens utilisateurs, conformément aux normes en vigueur, garantissant la confidentialité et la protection des informations personnelles. Après le diagnostic et les réparations, l’agent remet en service les équipements en testant toutes les fonctionnalités pour garantir un fonctionnement optimal avant leur réintégration sur le marché ou leur restitution au client. Ce professionnel est ainsi capable de travailler dans des ateliers de reconditionnement, magasins, ou services après-vente, en veillant à respecter les délais et à répondre aux attentes spécifiques des clients.