Présentation
- Formations présentielles en petit groupe. Alternance d apports théoriques et de mises en situation professionnelle. Formateurs Certifiés. Dossier numérique du stagiaire en environnement SharePoint.
Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil - [salarie]
Certification : Tp employé administratif et d'accueil
Proposée par EVRYWARE — 89140 Évry
Formation Professionnelle
Apprentissage
RNCP 36803
Présentiel
Apprentissage envisageable
Type
Catégorie de la certification
Titre professionnel
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)
Prix
Indiqué par l'établissement
13 356 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Adresse
- 38 COURS BLAISE PASCAL 89140 Évry
- Académie
- Dijon
- Département
- Yonne
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.
Objectifs
- Assurer l accueil d une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d informations internes et externes
Débouchés / Résultats attendus
- Titre Professionnel EAA (niveau 3 - BEP), si réussite au passage de la certification.
- Attestation de formation
Programme & Référentiel
- Réaliser les travaux administratifs courants d une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l aide d un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l aide d un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents