Préparation à l'examen du dcl fle

La formation propose diverses situations de communication en milieu professionnel, en lien avec les exigences de l’examen DCL, qui permet de valider les niveaux du Cadre Européen Commun de Référence. Cette formation couvre le niveau B1 nécessaire à l'acquisition de la nationalité française ou au renouvellement du titre de séjour. Tout au long du programme, vous travaillerez des situations concrètes comme chercher un emploi, rédiger un CV et une lettre de motivation, échanger par email avec les ressources humaines, ou encore communiquer avec vos collègues. Vous apprendrez aussi à utiliser les outils informatiques, gérer votre temps de travail et résoudre des imprévus en milieu professionnel. I. Comprendre les objectifs et le format du DCL Comprendre et préparer le DCL La grammaire : les bases à connaître avant la formation II. Se préparer à la vie active Le système éducatif français et ses équivalences Les différents types d'actifs et les types de postes Trouver un emploi efficacement Comprendre une offre d'emploi Les codes professionnels français III. Savoir se vendre aux ressources humaines La rédaction du CV Les informations liées au domaine de l'entreprise : histoire, valeurs La lettre de motivation La communication par email avec les RH L'entretien d'embauche Echanger sur l'organisation et la culture d'une entreprise lors d'un entretien IV. Echanger avec ses collègues au travail Entrer en contact avec ses collègues Demander une information aux collègues Faire un bilan de son travail Echanger avec ses collaborateurs en réunion : la communication formelle Echanger sur son contrat de travail V. S'organiser et gérer son temps de travail Les outils informatiques La gestion de son temps de travail La gestion des rendez-vous Echanger sur des problèmes au travail Rendre compte d'une réunion VI. Marketer ses services Réaliser et analyser une enquête ou un sondage La segmentation du marché et le positionnement d'un produit Utiliser des canaux de distribution La chaine de distribution Promouvoir une offre, un service VII. Gérer les imprévus Les clients mécontents La réclamation Répondre à une réclamation Les différents entre collègues Les problèmes de paiement VIII. Participer à des événements professionnels Organiser un projet collectif ou un événement professionnel Contacter ses collaborateurs pour un salon Le discours dans un salon professionnel Faire le bilan d'un salon professionnel IX. Vendre ses services Faire une proposition de service L'entretien de vente Mentionner des conditions de vente X. S'informer et informer Le circuit de l'information Comparer le traitement d'un même fait Se fier à l'information Communiquer pour transmettre ses idées Produire l'information pour transmettre ses idées XI. Faire le bilan d'une activité professionnelle Le bilan des chiffres d'une entreprise Le bilan des comptes de l'exercice Présenter le bilan d'un secteur Les indicateurs économiques XII. Préparation à l'examen : annales