Exercer la négociation et la médiation en situation professionnelle

Certification : Exercer la négociation et la médiation en situation professionnelle

Proposée par EICnam Paris et Ile-de-France - campus de Saint-Denis — 93210 Saint-Denis

Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

4 950 €

Présentation

Accessible à toute personne engagée dans la vie active ayant une première expérience professionnelle et un projet professionnel intégrant la médiation.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
61 rue du Landy 93210 Saint-Denis
Académie
Créteil
Département
Seine-Saint-Denis
Région
Île-de-France
Université
Conservatoire national des arts et métiers (0753471R)

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Analyser et élaborer un diagnostic des différends et des enjeux propres à chaque contexte de médiation Définir la méthodologie d’action et planifier les étapes pour bien conduire la médiation. Conduire, modérer les échanges entre les parties impliquées et formaliser l’accord auquel sont parvenues les parties Anticiper les situations potentiellement conflictuelles

Débouchés / Résultats attendus

Certification enregistrée au RS n° RS6393

Programme & Référentiel

Les bases de la médiation Communication - interaction - triangulation Les différents conflits Méthodologie d’une séance de médiation Accompagnement au rapport d’ étude de cas. Négociation et accord Médiation collective et médiation de groupe La pratique de la médiation en situation professionnelle Entrainement