Programme & Référentiel
Analyse d'une demande et contractualisation d'une prestation de coaching individuel : - Mener un entretien exploratoire avec un contractant exprimant une demande d'accompagnement de coaching individuel - Analyser les informations communiquées par le contractant, en étudiant les différentes dimensions de sa demande et de sa situation au moyen d'un modèle d'exploration de typeScore - Vérifier la justesse de son analyse, en reformulant auprès du contractant la situation et ses causes génératrices, la problématique et les objectifs identifiés - Planifier les différentes étapes et spécifier les composantes du contrat de relation - Proposer un accompagnement de coaching individuel adapté à la demande, à la problématique et aux objectifs du contractant - Contractualiser la prestation de coaching individuel, dans le respect de son positionnement.
Conduite d'un accompagnement de coaching individuel : - Animer des séances de coaching individuel, en mobilisant les modèles, techniques et outils appropriés au contexte et à la problématique du coaché - Utiliser les méthodes de Process Communication et d'analyse transactionnelle - Utiliser les méthodes d'analyse contextuelle (approche systémique Palo Alto, PNL, Schutz, modèle Score) - Utiliser les techniques de communication (méta-communication), de motivation et de recadrage (grille des signes de reconnaissance/analyse transactionnelle), afin d'accompagner le coaché - Construire dans la durée une relation partenariale avec le coaché - Accompagner le coaché dans l'élaboration et la réalisation d'un plan d'actions favorisant l'atteinte de ses objectifs, en utilisant des techniques de questionnement, de reformulation et de feed-back - Evaluer les résultats du coaching pendant et en fin d'accompagnement, en opérant avec le coaché un bilan à mi- et en fin de parcours permettant d'identifier ses progrès et l'atteinte de ses objectifs ou leur requalification
Evaluation et identification des évolutions de sa pratique de coaching : - Conduire l'auto-analyse de ses méthodes et comportements professionnels, en prenant le recul suffisant pour acquérir un regard lucide et en mobilisant - Engager un processus d'évaluation de sa pratique par ses contractants, en déterminant et en mettant en oeuvre les modalités leur permettant de produire un retour sur ses prestations - Etablir le diagnostic de son profil de coach en identifiant ses atouts, forces et faiblesses au regard des différents types d'évaluation menés.