Community management

Certification : Développer son activité avec le community management

Proposée par EDUCADEMY

Formation Professionnelle
Présentiel ou à distance
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

2 590 €

Présentation

Cette formation de 38h à distance et 28h en présentiel vous donnera les compétences nécessaires pour booster votre activité grâce au community management.

Vous serez accompagné par un formateur expert du sujet pendant la formation.

Formation dispensée en Présentiel ou à distance à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Ille-et-Vilaine
Région
Bretagne
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

Cette formation a un objectif : vous permettre d’acquérir les compétences nécessaires à la mise en place de votre stratégie de community management.

Suite à cette formation, vous serez capable de :

  • - Élaborer une stratégie de community management
  • - Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
  • - Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management
  • - Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
  • - Créer du contenu adapté
  • - Animer ses réseaux sociaux
Notre méthode

Notre accompagnement sur-mesure et humain est là pour remplir une mission : vous accompagner à chaque étape de la mise en place de votre stratégie

Pour cela, nous vous mettons à disposition :

  • - Une plateforme de formation 100% en ligne avec des vidéos, du texte, des quiz, des exercices, cas pratiques... Tout ce qu'il vous faut pour apprendre de la manière la plus ludique possible !
  • - Un formateur expert du community management, présent pour vous fournir des conseils et répondre à toutes vos questions !
Une formation stratégique et concrète

Cette formation vous apporte une compréhension complète des enjeux du community management : de la stratégie de marque jusqu'à l’animation quotidienne des réseaux sociaux. Vous apprendrez à structurer votre présence en ligne, à créer des contenus impactants, et à fédérer une communauté engagée.

Vous bénéficierez d'un accompagnement sur-mesure de 17 heures en tête-à-tête pour une expérience de formation unique pour la version à distance, ou d'un formateur expert avec vous tout au long de la semaine pour vous guider pour la version en présentiel.

Vous développerez une véritable expertise en stratégie digitale, en choisissant les bons réseaux sociaux selon vos objectifs (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok…), et en planifiant efficacement vos actions grâce à un calendrier éditorial clair et opérationnel.

À travers des modules accessibles et progressifs, vous serez capable de produire des visuels attractifs, des vidéos performantes, de rédiger des textes engageants et d’adopter une posture professionnelle dans la gestion des interactions, des commentaires et des messages privés.

Enfin, vous apprendrez à mesurer les performances de vos actions de community management, à analyser vos indicateurs clés (engagement, portée, croissance de la communauté…) et à ajuster votre stratégie dans une logique d’amélioration continue.

Besoin de conseils ?

Réservez un entretien de 30 minutes avec nos conseillers formation pour faire un point sur votre projet et sur vos besoins !

  • Au téléphone : 01 84 80 16 41
  • Par e-mail : contact@educademy.fr

Débouchés / Résultats attendus

Cette formation prépare à la certification “Développer son activité avec le community management” enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452 par l’organisme certificateur Webmarketing and Com. Elle atteste des compétences nécessaires à la mise en place d'une stratégie de communication sur les réseaux sociaux.

À l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant à la certification.

En cas de réussite à l’examen, vous obtiendrez votre certification « Développer son activité avec le community management » (RS6452) et pourrez mettre en avant celle-ci sur votre CV.

À l’issue de cette formation, vous serez capable de concevoir, mettre en œuvre et suivre une stratégie de communication digitale sur les réseaux sociaux. Vous aurez acquis une méthodologie claire pour construire une présence cohérente et engageante sur les plateformes sociales.

Vous saurez :

  • - Choisir les bons réseaux en fonction de votre cible et de vos objectifs
  • - Créer des comptes professionnels complets et attractifs (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok...)
  • - Définir une stratégie éditoriale adaptée à votre audience
  • - Créer des contenus visuels et textuels efficaces, engageants et inclusifs
  • - Utiliser les fonctionnalités avancées des plateformes (Reels, Stories, Shopping, Google My Business, etc.)
  • - Organiser votre communication avec un calendrier éditorial et des outils de planification
  • - Analyser vos résultats grâce à des indicateurs clés (taux d’engagement, portée, acquisition de prospects)

Vous développerez également des compétences transversales comme la gestion de l’e-réputation, la modération de communauté ou encore la collaboration avec des influenceurs.

En maîtrisant l’ensemble des leviers du community management, vous serez en mesure de développer la notoriété d’une marque, créer du lien avec une communauté et générer des opportunités commerciales via les réseaux sociaux.

La certification RS6452, enregistrée au Répertoire Spécifique de France Compétences, vous permettra de valoriser officiellement votre expertise et d’agir concrètement sur le développement de votre activité professionnelle ou de celle de vos clients.

Programme & Référentiel

Cette formation à distance ou en présentiel se compose de plusieurs modules interactifs qui vous permettent de progresser à votre propre rythme.

Chaque module contient des mises en situation, QCM et cas pratiques qui vous permettront de vous exercer. Nous vous conseillons de réaliser un module par semaine, à raison de 2 à 4 heures de travail, mais vous êtes libre de choisir un tout autre rythme ! Pour la version en présentiel, vous nous vous conseillons de réaliser un module par jour.

Le programme
La formation est composée de 6 modules détaillés ci-dessous :
MODULE 1 - DÉFINIR SA STRATÉGIE DE COMMUNITY MANAGEMENT
  • Identifier les réseaux sociaux les plus adaptés à votre cible
  • Créer des personas pour mieux comprendre vos clients
  • Réaliser un audit de votre présence en ligne
  • Fixer des objectifs SMART pour votre stratégie
  • Élaborer un plan d’action détaillé
MODULE 2 - CRÉER SES COMPTES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
  • Créer une charte graphique pour les réseaux sociaux
  • Créer un compte Facebook
  • Créer un compte Instagram
  • Créer un profil LinkedIn
  • Créer un compte TikTok
MODULE 3 - ANIMER SES COMPTES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
  • Comprendre les algorithmes des réseaux sociaux
  • Créer des contenus originaux et engageants
  • Adapter vos contenus en fonction des différentes situations de handicap
  • Créer des visuels impactants
  • Publier des vidéos sur TikTok
  • Publier des Stories et les Réels
  • Optimiser votre feed Instagram
  • Utiliser le Copywriting pour convaincre et vendre
  • Créer une boutique Facebook et Instagram Shopping
  • Créer des groupes Facebook
  • Identifier les hashtags utiles
  • Élaborer un calendrier éditorial
  • Programmer vos publications
  • Gérer la modération de vos commentaires
  • Augmenter son nombre d’abonnés et générer des prospects
  • Mettre en place des actions de communication auprès d’influenceurs
  • Apprendre à créer et à optimiser votre page Google My Business
MODULE 4 - METTRE EN PLACE DES ACTIONS D’ACQUISITION D’ABONNÉS
  • Augmenter son nombre d’abonnés et générer des prospects
  • Les différentes stratégies :
  • Partenaires
  • Payant
  • Gratuit
  • Jeux concours
  • Apprendre à créer et à optimiser votre page Google My Business
MODULE 5 - MOBILISER LES COMPÉTENCES DANS UN PROJET DE COMMUNITY MANAGEMENT
  • Piloter son projet de community management
  • Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes
  • Identifier les outils utiles à sa stratégie
MODULE 6 - ANALYSER LES RÉSULTATS DE SA STRATÉGIE DE COMMUNITY MANAGEMENT
  • Les indicateurs de performance
  • Créer un tableau de suivi
  • Suivre votre e-réputation