Bachelor spécialisé travel - escaet

Approche professionnalisante et pluridisciplinaire permettant une employabilité dans l’ensemble de l’industrie du tourisme et des voyages.
Accompagnement personnalisé jusqu’à l’insertion.
Réseau d’alumni et de partenaires depuis 1984.

• Décrypter le monde du voyage et ses différents marchés,
• Comprendre comment appliquer le développement durable dans le secteur du tourisme,
• Etre en capacité de créer un événement de A à Z et s’assurer du bon déroulement logistique,
• Concevoir un produit touristique durable,
• Créer du contenu pour valoriser une marque sur le web ou les réseaux sociaux,
• Mettre en place des actions commerciales pour assurer une qualité et satisfaction client,
• Connaître les bases de la gestion financière et du droit du tourisme,
• Maîtriser les outils de bureautique, communication et web,
• Perfectionner la maîtrise de l’anglais.

PREAMBULE : MARCHÉ DU TOURISME ET DU VOYAGE

• Marché du voyage de loisir
• Marché du voyage d'affaires
• Marché de l'hébergement
• Marché de la mobilité
• Marché des institutionnels
• Marché de la technologie
• RSE & développement durable

• Marché du MICE et événementiel
• Conception de projets événementiels
• Outils de gestion de projet
• Coordination d'équipe

• Méthodologie étude de marché
• Conception de produits touristiques
• Pricing et yield management
• Droit du tourisme

• Communication touristique
• Social media et influenceurs
• Site web et référencement
• Outils de création graphique et newsletter

• Prospection et négociation
• Expérience Client
• Qualité et satisfaction client
• Outils de relation client
• Comptabilité appliquée au tourisme