Bts support à l'action managériale

OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS : • Organisation du poste de travail • Coordonnées les activités • Gestion de la relation avec les clients ou usagers internes et externes • Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité et en gestionnaire • Contribuer à la pérennisation des processus : amélioration continue, conduite du changement • Assistance à l’utilisation des équipements et des solutions numériques • Rationnaliser l’usages des ressources de l’entité : – Suivre le budget – Préparer et participer à la négociation – Gérer des approvisionnements de matériel et leur recyclage GESTION DE PROJET : Formaliser le cadre du projet : Méthode d’accompagnement et planification du projet : • Concevoir un cahier des charges, identification des risques, définir les indicateurs de suivi • Établir le budget prévisionnel, la communication globale • Identification des acteurs du projet et de leur rôle • Planification du projet (outils de gestion, établir le budget prévisionnel, la communication globale) Conduire une veille informationnelle : • Suivre et coordonner les activités de l’équipe projet • Gérer l’information du groupe projet et les contraintes Évaluer le projet : • Évaluer les résultats d’un projet • Établir un bilan • Conduire le changement & capitaliser le retour d’expérience COLLABORATION À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES : Accompagnement du parcours professionnel : • Valoriser la marque employeur • Contribuer aux modes et processus de recrutement à l’ère du digital • Participer à l’intégration des nouveaux personnels • Accompagner les mobilités professionnelles et géographiques • Accompagner les évolutions administratives du contrat de travail Contribution à l’amélioration de la vie au travail : • Participer à la prévention des situations à risques • Aménager des espaces de travail physiques ou virtuels • Accompagner des actions liées à l’égalité, à la diversité et au vivre ensemble au travail Collaboration aux relations sociales : • Organiser des réunions avec les représentants du personnel • Accompagner les élections professionnelles • Préparer et suivre la négociation sociale • Contribuer à la communication dans un contexte de conflit social Préparation à la performance sociale : • Suivre et analyser des indicateurs sociaux • Gérer des temps de travail individuels et collectifs • Préparer la démarche d’appréciation des compétences • Contribuer à l’élaboration et au déploiement du plan de formation professionnelle continue ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL : • Culture Générale et Expression : Synthèse de documents et écriture personnelle • Expression et culture en langues vivantes étrangères : LV1 : Anglais | LV2 : Espagnol | LV2 : Allemand • Culture économique, juridique et managériale