Chargé du développement commercial

Certification : Chargé du développement commercial

Proposée par École Pigier Lyon — 69000 Lyon

Formation Professionnelle
RNCP 37075 +1
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Autre certification inscrite au RNCP

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac +3 (Niveau 6 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

9 000 €

Présentation

Une formation pratique combinant l'apport théorique des intervenants et les travaux de groupe en présentiel.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
14 avenue Georges Pompidou 69000 Lyon
Académie
Lyon
Département
Rhône
Région
Auvergne-Rhône-Alpes
Liens

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

L’objectif de la préparation au Titre certifié Chargé du Développement Commercial est d’élaborer, avec la direction, la stratégie de développement commerciale de l’entreprise. Le chargé de développement commercial doit développer et suivre la performance commerciale du réseau dans un contexte omnicanal. Ainsi qu’optimiser le parcours client physique et digital, animer les réseaux de partenaires et les équipes commerciales.

Débouchés / Résultats attendus

Certification de niveau 6 : CHARGÉ DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Programme & Référentiel

BLOC 1 ÉLABORER AVEC LA DIRECTION LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DANS UNEDÉMARCHE RSE •Marketing stratégique et opérationnel • Budget • Webmarketing et droit des TIC • Droit commercial. BLOC 2 DÉVELOPPER ET SUIVRE LA PERFORMANCE COMMERCIALE DANS UN CONTEXTE OMNICANAL •Relation clients, négociation et traitement des litiges • E-commerce • CRM et reporting Excel • Gestion du stress • RSE BLOC 3 OPTIMISER LA RELATION CLIENT ET MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE •Conduite de projet • Management et animation de l’équipe commerciale • Optimiser la relation client • Anglais • Gestion du handicap.