Conducteur vtc

T3P Point sur les textes législatifs Obligations relatives aux véhicules Obligations relatives aux chauffeurs VTC Rôle des organismes administratifs professionnels, autorités et juridictions Obligations du chauffeur VTC concernant l'assurance Agents susceptibles de contrôler les chauffeurs Sanctions administratives et pénales Règles de prise en charge des personnes à mobilité réduite (PMR) Réglementation des transports collectifs assurés Règles de covoiturage entre particuliers et transport privé Disposition des intermédiaires SECURITE ROUTIERE Règles du code de la route et de sécurité routière Règles de conduite en cas d'accident Risques de conduite : alcoolémie, stupéfiants, médicaments, stress, fatigue Principes de conduite rationnelle Entretien et visite technique des véhicules Constat à l'amiable Règlementation du permis Prise en charge des passagers et des bagages GESTION Obligations et documents comptables Identifier les charges Gestion d'une entreprise Statuts juridiques Statuts fiscaux Les formalités administratives Aides particulières Rôle et composition de la CMA Les régimes sociaux DEVELOPPEMENT ET GESTION COMMERCIALE Le marketing La qualité commerciale VTC Fidélisation des clients et prospection Mener des actions de communication Développer un réseau de partenaires Qualité de service = Atout majeur La démarche commerciale d'une petite entreprise ANGLAIS FRANÇAIS REGLEMENTATION SPECIFIQUE VTC