Bachelor responsable développement des affaires (reda)

Bloc 1 : Concevoir le plan d’action commerciale du périmètre en responsabilité . Développer un dispositif de veille basé sur un process structuré et des sources d’information . Étudier les opportunités et les menaces, au niveau interne et externe, via un outil d’analyse stratégique . Décliner la stratégie commerciale de l’entreprise à l’échelle du périmètre en responsabilité, en ciblant ses clients, en considérant les axes de croissance définis par la direction générale et la dimension RSE afin de définir des objectifs de développement . Définir le Plan d’Action Commerciale (PAC) à l’aide de méthodes commerciales et marketing afin de piloter la performance commerciale . Contribuer à l’élaboration du parcours client avec des indicateurs de choix des clients su secteur B to B dans une visée de satisfaction client et une démarche RSE Bloc 2 : Développer un portefeuille client B to B . Sélectionner les opportunités commerciales conformes à la stratégie commerciale via le déploiement d’un plan de prospection omnicanal et la réponse aux appels d’offres . Créer de la valeur à partir de contrats déjà conclus en personnalisant la relation commerciale . Concevoir et organiser des procédures relation client . Organiser l’activité commerciale en affectant le bon volume temps/budget et optimiser les ressources . Optimiser le suivi des prospects et clients en mobilisant les ressources technologiques pertinentes (CRM, IA, marketing et sales automation, ...) afin d’augmenter la rentabilité des actions. Bloc 3 : Négocier des accords contractuels complexes . Mener une recherche d’information de façon multicanale pour identifier les risques et opportunités de la future négociation . Élaborer une stratégie d’approche et de découverte pour obtenir les informations nécessaires . Décliner une argumentation collaborative dans le but de parvenir à un accord satisfaisant les 2 parties . Finaliser l’accord en traitant les objections et ajustant la proposition commerciale (gagnant-gagnant) . Construire une proposition commerciale adaptée pour emporter l’accord commercial . Piloter la conception de la solution et sa mise à disposition au client Bloc 4 : Piloter la qualité et la performance de l’action commerciale . Collecter la data commerciale, via des indicateurs de performance . Exploiter la donnée, en élaborant des tableaux de bord en vue d’identifier les leviers de la performance . Consolider les bonnes pratiques pour garantir des avantages concurrentiels décisifs . Mobiliser les compétences individuelles et collective pour garantir le respect des accords commerciaux . Animer un réseau de partenaires, en mettant en place une organisation collaborative afin de développer l’activité