Présentation
Les formateurs sont issus du monde professionnel et ont exercé le métier.
La formation est pratico-pratique et se concentre uniquement sur les compétences professionnelles (pas de matières générales)
Employé commercial
Certification : Tp employé commercial
Proposée par Digisup - Campus by CCI Nièvre — 58000 Nevers
Formation Professionnelle
RNCP 37099
Présentiel
Pas d'apprentissage
Type
Catégorie de la certification
Titre professionnel
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)
Prix
Indiqué par l'établissement
3 750 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Adresse
- 74 rue Faidherbe 58000 Nevers
- Académie
- Dijon
- Département
- Nièvre
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.
Objectifs
Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement
omnicanal. Il les accueille avec attention et répond à leur demande dans un environnement omnicanal. afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Débouchés / Résultats attendus
Validation par épreuves finales du Titre Professionnel "Employé Commercial ou validation partielle du Certificat de Compétences Professionnelles n° 1 "Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal" ou n°2 " Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Programme & Référentiel
1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
1.a - Approvisionner l'unité marchande
1.b - Assurer la présentation marchande des produits
1.c - Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
1.d - Traiter les commandes de produits de clients
2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
2.a - Accueillir, renseigner et servir les clients
2.b - Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
2.c - Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service