Bts management commercial opérationnel 1ère année

Cette action de formation permet d’obtenir le Brevet de Technicien Supérieur de niveau 5 Management Commercial Opérationnel, Code NSF 310, enregistré au RNCP publié au JO le 11/12/2023. Cette certification donne accès à la profession de Conseiller(e) de vente et de services, Vendeur(se)/conseiller(e), Vendeur(se)/conseiller(e) e-commerce, Chargé(e) de clientèle, Chargé(e) du service client, Merchandiser, Manager adjoint(e), Second de rayon, Manager d’une unité commerciale de proximité, quelles que soient les appellations utilisées qui peuvent différer en fonction du secteur d’activité (= Débouchés). Cet objectif professionnel suppose l’acquisition de compétences requises dans le cadre des différentes activités exercées par ces professionnels : - Assurer la veille informationnelle ; - Réaliser des études commerciales ; - Vendre ; - Animer et dynamiser l’offre commerciale ; - Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services ; - Organiser l’espace commercial ; - Développer les performances de l’espace commercial ; - Concevoir et mettre en place la communication commerciale ; - Gérer les opérations courantes ; - Prévoir et budgétiser l’activité ; - Organiser le travail de l’équipe commerciale ; - Recruter des collaborateurs ; - Animer l’équipe commerciale ; - Évaluer les performances de l’équipe commerciale ; - Respecter les contraintes de la langue écrite ; - Synthétiser des informations ; - Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture ; - S’adapter à une situation de communication ; - Organiser un message oral ; - Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée ; - Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale ; - Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales ; - Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique.

L’acquisition des connaissances est vérifiée tout au long du cycle de formation dans le cadre d’évaluations formatives : tests d’apprentissage devoirs sur table devoirs maison Ces connaissances ont vocation à être mises en pratique dans le cadre de : projets de groupe actions professionnelles stages professionnels exercices pratiques en clinique de la nutrition. L’acquisition de ces compétences et des connaissances associées est vérifiée dans le cadre d’évaluations en contrôle continu. En fin de parcours, les formés présentent la certification professionnelle “BTS Management Commercial Opérationnel” enregistrée au RNCP de France compétences (RNCP38362).