Programme & Référentiel
Bloc N°1 : Management du parcours du bénéficiaire et coordination de la continuité des soins - 45 heures
Module 1.1 : Accueil et intégration du bénéficiaire au sein d¿une entité médicale ou médico-sociale - 3,5h
Contenus : La préparation à l¿accueil des bénéficiaires (évaluation, visites en amont, consentement¿), les besoins des bénéficiaires, l¿élaboration des parcours, la gestion administrative en lien avec l¿accueil.
Module 1.2 : Pilotage du projet de soin et du projet personnalisé - 3,5h
Contenus : Pilotage du projet personnalisé.
Module 2 : Organisation du travail - 7h
Contenus : Analyse de l¿activité, organisation des activités (hiérarchies, répartition des tâches), gestion des plannings.
Module 3 : Pilotage de la continuité des soins et coordination interne - 7h
Contenus : Communication des processus et de coordination des soins en interne, supervision et contrôle des activités (remédiation, sanction), coordination interne de la continuité des soins, les écrits professionnels (dossiers, événements indésirables, transmissions ciblées...) et transmissions orales.
Module 4 : Pilotage de la continuité des soins et coordination externe - 14h
Contenus : Réseaux de partenaires (domicile, établissements sociaux, médico-sociaux, sanitaires, institutionnels), coordination et collaboration en externe, coordination des parcours, politiques médico-sociales/sanitaires et environnement réglementaire, politiques budgétaires (7 h).
Module 5 : Gestion de la logistique au niveau des médicaments et matériel médical - 7h
Contenus : Gestion des stocks, gestion des risques et circuit du médicament
Accompagnement collectif : 3h
Bloc N°2 : Gestion des ressources humaines et management d¿équipes - 60 heures
Module 1 : Gestion des ressources humaines - 28h
Contenus : Compétences individuelles - collectives, activités - travail réel et prescrit, aspects juridiques : contrats, période d'essai, congés, temps de travail, champ de compétence et responsabilité, droits des patients, fiche de poste, plan de formation, entretien d'embauche, entretien d'évaluation, modes de communication, techniques de reformulation et de synthèse.
Module 2 : Management d¿équipe - 28h
Contenus : Fondamentaux du management, rôle et compétences du manager, positionnement de l¿infirmier coordinateur, conduite du changement, délégation, supervision et contrôle des activités, levier et frein de la motivation, gestion du conflit.
Accompagnement collectif: : 4 h
Bloc N°3 : Contribution au fonctionnement de la structure et au développement - 42 heures
Module 1 : Collaboration au management institutionnel - 21h
Contenus : Démarche qualité, audits, évaluation et certification, analyse de pratiques professionnelles, projet de service, d¿établissement, qualité de vie au travail.
Module 2 : Pilotage de projets internes à la structure - 14h
Contenus : Méthodologie de projet
Accompagnement collectif : 7h