Présentation
Formation en individuel, alternant apports théoriques et exercices pratiques.
Vous travaillez sur vos propres fichiers et les dates seront adaptées en fonction de vos disponibilités.
Microsoft outlook (tous niveaux) avec certification tosa
Certification : Gérer les courriels et la planification avec outlook (tosa)
Proposée par CREADIS SARL — 49300 Cholet
Formation Professionnelle
100 % à distance
Pas d'apprentissage
Type
Catégorie de la certification
Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
N/C
Prix
Indiqué par l'établissement
1 600 €
Localisation & Rattachements
Cette formation est dispensée 100 % à distance : vous pouvez la suivre où que vous soyez, en visioconférence.
Objectifs
- Appréhender et s'approprier l'environnement Outlook
- Envoyer des courriers, savoir les configurer et les customiser
- Gérer la réception, le tri et l'archivage de ses courriers
Si vous avez des questions, ou si vous souhaitez un programme de formation sur mesure, n'hésitez pas à contacter Clémence ou Sarah :
Par email : contact@creadis.fr
Par téléphone : 02 41 30 98 18
(Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00)
Débouchés / Résultats attendus
En fonction de leur niveau initial et de la durée retenue, les participants sauront à l'issue de cette formation, gerer la messagerie électronique Outlook, le calendrier, les tâches, etc...
La certification TOSA Outlook repose sur un test en ligne qui permet l'évaluation complète des compétences des candidats dans l'utilisation du logiciel.
La certification se passe en conditions d'examen dans notre centre ou à distance, via une solution intégrée d'e-surveillance.
À l'issue du test, le candidat se voit attribuer un score de 1 à 1000, correspondant à un niveau (Initial, Basique, Opérationnel, Avancé ou Expert), ce qui lui permettra de faire valoir ses compétences sur le marché du travail.
=> Durée : 60 minutes / 35 questions
=> Délivrance de la certification si le score est supérieur à 351.
Pour les scores inférieurs à 351 : délivrance d'une attestation de passage.
Programme & Référentiel
Prise en main de l’interface d’outlook
- Le mode Backstage (menu fichier)
- Passer par le ruban
- Réduire ou développer les différents volets (volet de navigation, de lecture, de personnes, barre des tâches)
- Profiter de l'aperçu rapide du calendrier, des personnes, des tâches
Organiser la liste des personnes
- Ajouter un contact
- Créer un groupe de contacts pour envoyer un message à plusieurs personnes
- Sélectionner son affichage
Communiquer grace à sa messagerie
- Rédiger et envoyer un message
- Inclure des options au message à envoyer (importance, accusé de réception...)
- Ajouter votre signature aux messages
- Recevoir des pièces jointes : aperçu dans le message, ouverture ou enregistrement
- Répondre aux messages reçus
- Transférer un message reçu à un autre destinataire
- Personnaliser la mise en forme d'un message avec les papiers à lettre
Organiser sa boite de réception
- Afficher un aperçu des messages reçus
- Utiliser les commandes dans les listes de messages (repasser un message en non-lu, supprimer un message...)
- Utiliser les catégories/identifier les messages
- Trier et regrouper ses messages
- Classer des messages dans des dossiers
- Créer et utiliser des dossiers personnels (archivage)
- Automatiser le classement des messages reçus dans des dossiers
- Prévenir ses correspondants de son absence
- Autoriser un collègue à accéder à sa messagerie
- Accéder à la boîte aux lettres d'un autre utilisateur
Utiliser le calendrier pour gérer son planning
- Créer des rendez-vous, rendez-vous répétitifs et évènements
- Les niveaux de détails d’affichage des rendez-vous
- Naviguer d'un rendez-vous à un autre
- Intégrer des tâches dans le calendrier
- Partager son calendrier
- Accéder à d'autres calendriers et superposer l'affichage des calendriers partagés
- Planifier une réunion en invitant des participants
- Consulter les disponibilités des participants invités à une réunion
- Répondre à une demande de réunion