Blocs ou titre professionnel complet d'employé commercial h/f

Certification : Tp employé commercial

Proposée par CONTRIBUER A LA PROMOTION SOCIALE (CLPS)

Formation Professionnelle
RNCP 37099
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

5 908 €

Présentation

- Aide à la recherche d'entreprise
- Suivi régulier sur le lieu du stage
- Équipe de formateurs expérimentés
- Plateau technique équipé (rayonnage...) et logiciels de simulation de rayons et de merchandising

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Côtes-d'Armor
Région
Bretagne
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

Un objectif de certification par l'obtention du titre professionnel d'employé commercial en magasin.
Les compétences visées du titre :
- Bloc de compétences 1 : Mettre à disposition des clients les produits par tous canaux de vente
- Bloc de compétences 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande quel que soit le canal

Débouchés / Résultats attendus

Obtenir la validation et maîtriser les techniques, connaissances et comportements du métier.

Programme & Référentiel

Module optionnel de remise à niveau des compétences socle du métier possible avant le démarrage

Module - Accueil, positionnement et contractualisation

Module - Maîtrise des enjeux métier

Module - BLOC 1 : Gérer et animer les produits de l¿unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Vendre des produits frais dans un environnement omnicanal (tous canaux de vente)

Module - BLOC 2 : La relation client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser celles en libre-service

Module - Bilan des acquis du parcours et validation de la certification

Module - Vers mes objectifs emploi et certification

Application en entreprise - 3 stages de 3 semaines

Les stagiaires sont accompagnés dans leur recherche de stage Un suivi sur le lieu de stage est effectué par le formateur