Programme & Référentiel
Environnement des établissements
- Politiques médico-sociales nationale, régoinale, et locale : histoire et actualité, d'hier à aujourd'hui
Relation d'aide
- Origines de la relation d'aide et psychologie humaniste
- Fondements philosophiques et éthiques de la relation d'aide et des notions d'autonomie, d'autodétermination
- La relation d'aide, la qualité de vie et ses mesures
- La relation d'aide en entreprise
- La relation d'aide spécifique
Les outils et méthodes de la conduite de projet :
- les enjeux de l'organisation (contextes, pratiques, théories et écoles de pensées, prise de recul,...),
- la combinaison de l'organisation et de la stratégie (vision processuelle de l'organisation en lien avec la stratégie ; performance, efficacité et efficience organisationnelle...)
- la découverte du fonctionnement de l'organisation (décrire, explorer, appréhender, diagnostiquer...),
- l'évaluation de la performance pour piloter l'organisation (indicateurs de performance, tableaux de bord, balanced scorecard...),
- l'organisation avec les processus et la démarche qualité (normes, standards, certification, processus...),
- le développement de projets et des activités dans l'organisation (gérer, planifier, accompagner le changement, ...),
- la transformation de l'organisation dans l'action.
Management et ressources humaines
- Ressources humaines et comportements organisationnels
- Évaluation de la performance
- Santé et management
- Égalité de traitement
- Management de la diversité
- Gestion de conflits, management d'équipe
- Outils des ressources humaines