Anglais professionnel : metiers du tourisme

Nos programmes d'apprentissage sont adaptés et modulables en fonction de vos attentes et de vos domaines d'intérêt.

Révision ou acquisition des bases en anglais
Présentation ou révision des temps verbaux essentiels (présent, passé, futur)
Formes interrogatives et impératives (Give me / Could you…?)
Phrases types affirmatives, négatives, expressions de courtoisie
Exercices oraux et écrits : répétition, reformulation, production guidée

Lexique du tourisme et de l’accueil
Vocabulaire de l’hôtellerie, restauration, transport, visites guidées
Expressions liées aux réservations, horaires, tarifs, itinéraires
Phrases types pour l’accueil et la prise en charge du client

Compréhension de documents écrits du secteur
Fiches d’information touristique, menus, emails de confirmation
Planning d’activités, brochures, conditions de réservation
Activités de repérage, synthèse, reformulation
Supports authentiques ou adaptés aux réalités terrain

Compréhension orale des demandes de visiteurs
Entraînement à la compréhension de questions fréquentes (directions, horaires, problèmes)
Écoute de dialogues typiques (réception, office de tourisme, aéroport)
Travail sur différents accents et niveaux d’anglais
Restitution orale ou écrite des demandes et solutions

Expression en situation de service
Accueillir un client, expliquer une prestation ou un tarif
Répondre à une plainte ou à une demande spéciale
Fournir des informations pratiques (transports, lieux à visiter, météo)

Communication orale sur l’offre touristique

Présenter un lieu, une activité, une spécialité locale
Donner des recommandations ou un avis personnel
Conduire un échange simple lors d’une visite, d’une réservation, d’un renseignement

Fluidité et interaction professionnelle
S’exprimer avec confiance, rebondir dans un échange
Utiliser des expressions pour reformuler, clarifier ou relancer une discussion
Travail spécifique sur les automatismes et les échanges brefs

Prononciation et intelligibilité
Sons fréquents de l’anglais touristique (th, h aspiré, voyelles longues)
Accent tonique, rythme oral, intonation de courtoisie
Lecture à voix haute, répétition de phrases clés
Auto-correction via enregistrement et feedback du formateur

Nous vous accompagnons dans l'obtention de votre certification

L'obtention de la certification est incluse dans votre programme de formation.