Chauffeur vtc en salle
Certification : Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (vtc)
Proposée par CMBC — 89140 Évry
Type
Catégorie de la certification
Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
N/C
Prix
Indiqué par l'établissement
749 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Adresse
- 39 RUE PAUL CLAUDEL 89140 Évry
- Académie
- Dijon
- Département
- Yonne
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.
Objectifs
Action de formation ayant pour objet le développement de compétences pour une qualification professionnelle VTC.
A l'issue de cette formation, le stagiaire pourra passer avec succès l'examen VTC, et pourra structurer un processus moderne de gestion de son entreprise de transport.
Les épreuves théoriques d’admissibilité se composent de sept épreuves.
Cinq d’entre elles relèvent du tronc commun des examens d’accès aux professions du transport public particulier de personnes VTC, et portent sur la connaissance, par le candidat, de la réglementation du VTC, des règles de sécurité routière, de la gestion, ainsi que sur sa maîtrise de la langue française et de la langue anglaise.
S’y ajoutent deux épreuves spécifiques à l’examen d’accès à la profession de conducteur de VTC, portant sur la connaissance du développement commercial et de la gestion propre à l'activité de conducteur VTC, et de la réglementation nationale spécifique de l'activité de conducteur de VTC.
Les épreuves théoriques comprennent des questions à réponses courtes et des questions à choix multiples, à l’exception des épreuves de sécurité routière et d’anglais, qui ne comportent que des QCM. Elles sont chacune affectées d’un coefficient,
Une note inférieure à 6/20 à l’une des épreuves théoriques est éliminatoire, à l’exception de l’épreuve d’anglais, pour laquelle constitue une note éliminatoire une note inférieure à 4/20. Est admissible le candidat qui obtient une moyenne pondérée de 10/20 ou plus, calculée sur l’ensemble des épreuves théoriques.
Un candidat déclaré admissible peut se présenter trois fois à l'épreuve d'admission dans un délai d'un an à compter de la publication des résultats des épreuves d'admissibilité.
L’épreuve d'admission consiste en une mise en situation pratique de réalisation d'une course de VTC. Elle a pour objectif d'évaluer dans un cadre concret la capacité du candidat à assurer la sécurité des passagers et des autres usagers de la route tout en proposant aux clients un service commercial de qualité.
L'épreuve pratique comprend une phase de conduite en circulation d'une durée minimum de 20 minutes. La notation est effectuée par groupe de compétences.
Est reçu à l'examen le candidat qui a obtenu une note d'au moins 12/20 à l'épreuve pratique.
Débouchés / Résultats attendus
Programme & Référentiel
A. DROIT DES TRANSPORTS PUBLICS PARTICULIERS ET COLLECTIFS
Cette partie vous formera à tout ce qui concerne la sécurité, les règles de conduite mais également la gestion.
- Nouvelle règlementation du transport de personnes par véhicules de -9 places
- Fonctionnement d'une société de transport avec chauffeurs (Limousine, VTC, Grande Remise, chauffeur de Maître...)
- Règlementation générale du droit des transports et du code de la route
B. GESTION
- Calcul du coût de revient
- Statuts juridiques des sociétés
- Marge et prix de vente
- Régimes d’imposition
- Formalités déclaratives
C. SÉCURITÉ
- Rappels sur la sécurité routière
- Permis à points
- Code de la route
- Eco-conduite
D. DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Vous étudierez comment vous comporter, fidéliser la clientèle et gérer conflits et imprévus.
- Entretien des vêtements, où se les procurer
- Relations client, devoirs du chauffeur
- Importance de la qualité de service en Grande Remise
- De la prise d’ordre à la dépose
E. ANGLAIS
- Remise à niveau en anglais professionnel
- Mises en situation en anglais
F. LANGUE FRANÇAISE
- Étude de textes et explication du sens
G. SUIVI ET ÉVALUATION
- Examen blanc chaque semaine (avec correction)
- Évaluation finale en QCM
H. PRATIQUE
- Conduite du VTC dans un véhicule conforme
- Épreuve de 20 min minimum
- Notation par compétences
- Admis : minimum 12/20