Diplome de conseiller funeraire

Connaissances administratives générales - Identifier l'organisation et le fonctionnement des institutions administratives. Hygiène, sécurité et ergonomie - Appliquer au quotidien les règles d'hygiène et de sécurité. - Utiliser le matériel et les équipements de protection appropriés. - Appliquer les techniques de gestes et postures de travail adaptées. - Construire et mettre à jour le document unique de sécurité Législation funéraire et réglementation de cimetière. - Prendre en compte les règles applicables aux opérations funéraires. - Identifier le contenu de la loi de 1993. - Utiliser les documents et respecter les formalités administratives. - Le matériel et les équipements. - Respecter la règlementation de cimetière. - Identifier les causes et conséquences des contentieux liés à l'organisation des funérailles. La psychologie et la sociologie du deuil - Repérer les grandes étapes du deuil. - Prendre en compte et gérer les deuils particuliers. Les pratiques et les rites funéraires - Caractériser les différentes religions et leurs rites. - Caractériser les rites civils. - Respecter le protocole des obsèques. Les produits, services et conseils à la vente - Présenter les produits. - Identifier les besoins et les attentes clients/familles. - Proposer la prévoyance funéraire. - Respecter la règlementation commerciale. - Présentation de la marbrerie et de la thanatopraxie. Conception et animation d'une cérémonie - Organiser une cérémonie en fonction des lieux et des équipements. - Prendre la parole. - Appliquer le protocole. Encadrement d'équipe - Utiliser les techniques de management. - Inscrire ses actes professionnels dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle. - Analyser ses pratiques professionnelles Stage pratique en entreprise.