Assistant de regulation medicale

Certification : Assistant de régulation médicale

Proposée par CHU D'ORLEANS - HOPITAL LA SOURCE — 45000 Orléans

Formation Professionnelle Apprentissage
RNCP 38448
Présentiel
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

Autre certification inscrite au RNCP

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

8 500 €

Présentation

Formation en alternance ou en initiale, 20 places, rentrée au mois de septembre. Les stages sont recherchés par le CFARM d'ORLEANS.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
14 avenue de l'Hopital CS 86709 45000 Orléans
Académie
Orléans-Tours
Département
Loiret
Région
Centre-Val de Loire

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

L'ARM est capable : • D'accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse. • De prioriser l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU centre 15, dans le cadre d'un travail en binôme en fonction du degré d'urgence évalué. • De gérer les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient. • De recueillir et de collecter des données ou informations spécifiques suivant les recommandations de bonnes pratiques, et protocoles établis • D'accompagner le patient et ses proches tout au long de la prise en charge téléphonique • De classer et tenir la documentation professionnelle • D'entretenir, nettoyer et ranger le matériel spécifique à son domaine d'activité • De gérer des moyens à déployer pour répondre à la prescription médicale • De préparer et d'organiser du matériel dans son domaine de compétences et dans le cadre de plan de secours (sur le lieu de travail ou lieu de l'évènement) • De réceptionner et traiter des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse • De suivre des actions mises en oeuvre • De transmettre systématiquement des informations synthétiques et factuelles au médecin

Débouchés / Résultats attendus

Le diplôme d'assistant de régulation médicale s'obtient par l'acquisition des quatre blocs de compétences définis à l'article 2. Chaque bloc de compétences s'obtient par la validation : 1° De la totalité des modules de formation en relation avec ce bloc de compétences ; 2° De l'ensemble des éléments de compétence évalués lors de la formation pratique. La validation de la totalité des blocs de compétences permet l'obtention de la certification professionnelle. L'évaluation des compétences s'effectue tout au long de la formation. Type de parcours

Programme & Référentiel

La formation dure une année scolaire. Elle comporte 1 470 heures d'enseignement, sur la base de 35 heures par semaine, dont 735 heures de formation théorique réparties en modules de formation et 735 heures de formation pratique. Elle est organisée, évaluée et validée conformément au référentiel de formation défini par arrêté du ministre chargé de la santé. La formation pratique est réalisée en stages et en situations simulées. Elle comprend des stages de découverte et des stages métier contribuant à l'acquisition des compétences requises pour l'exercice des missions de l'assistant de régulation médicale. Les modalités d'organisation des stages sont fixées par arrêté. Les élèves bénéficient de quatre semaines de congés durant la formation. La formation fonctionne en alternance sur 42 semaines pour un total de 1 470 heures (formation théorique : 21 semaines, formation pratique : 21 semaines). Le stagiaire bénéficiera de quatre semaines de congés au cours des douze mois de formation. La formation théorique comprend quatre blocs de compétence : Bloc de compétences 1 : Traitement d¿un appel dans le cadre du SAMU C15 Module 1.a : Rôle et cadre d¿exercice de l¿ARM Module 1.b : La situation d¿urgence Module 1.c : Communication et gestion des réactions comportementales Bloc de compétences 2 : Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale Module 2.a : Parcours patient et ressources associées Module 2.b : Les moyens opérationnels liés au traitement de la demande Bloc de compétences 3 : Traitement des informations liées à la régulation, la qualité, la sécurité et à la vie du service Module 3.a : Traitement des informations et informatique Module 3.b : Qualité-sécurité-gestion des risques Bloc de compétences 4 : Appui à la gestion des moyens en situations dégradées exceptionnelles, et lors de la mise en ¿uvre de dispositifs prévisionnels de secours Module 4.a : Gestion des moyens en situation exceptionnelle Module 4.b : Communication, comportement et traitement des informations en situation exceptionnelle L¿évaluation des compétences s¿effectue tout au long de la formation. Le diplôme d¿assistant de régulation médicale s¿obtient par la validation de l¿ensemble des blocs de compétences acquis en formation théorique et pratique, selon les critères d¿évaluation définis dans le référentiel de certification. La formation pratique La formation pratique sera réalisée en stages et en situations simulées. Les 21 semaines de stages seront réparties de la façon suivante : Stages de découverte : 5 semaines Découverte du métier en SAMU-C15 SMUR et service d¿urgence Etablissement de santé Etablissement médico-social Transports de malades, blessés et parturientes Structure(s) institutionnelle(s) recevant des appels d¿urgence Structure(s) privée(s) recevant des appels Stages de formation métier : 16 semaines Stages formation métier en SAMU Stage d¿approfondissement