Programme & Référentiel
BC01 - Réaliser des prestations de coiffure
- Elaboration du diagnostic cheveu
- Shampooings et soins capillaires
- Coupes (homme, femme, enfant)
- Colorations, mèches, décolorations
- Mise en forme (brushing, lissage, boucles)
- Coiffage pour différentes occasions
- Règles d’hygiène, de sécurité et d’ergonomie
Techniques à maîtriser :
- Coupes : droit, dégradé, effilé, coupe homme (tondeuse, ciseaux)
- Coloration : préparation, application, temps de pose, rinçage
- Mise en forme : brushing, mise en plis, attaches simples
- Diagnostic : repérer un cheveu abîmé, un cuir chevelu gras ou sec, ...
Comment apprendre les techniques ?
La pratique régulière sur :
- des têtes malléables (tête d’étude)
- des modèles réels
Les cours techniques : gestes expliqués étape par étape.
Des vidéos pédagogiques : pour revoir à son rythme (ex. : coupe droite, balayage, brushing, ...)
Les fiches techniques : résumés de chaque prestation (produits, outils, étapes, temps)
Pour réussir l’épreuve :
- Savoir réaliser les gestes en respectant les temps.
- Être rapide et précis.
- Utiliser les bons outils et produits.
- Suivre le diagnostic capillaire pour proposer une technique adaptée.
- Toujours respecter les règles d’hygiène et sécurité.
BC02 - Établir une relation avec la clientèle et participer à l'activité de l'entreprise
- L’accueil et le conseil client
- La vente de produits capillaires
- La gestion de rendez-vous
- La participation à la vie du salon
- Travail en équipe et respect de l’organisation du salon
Mises en situation :
- Accueillir un client stressé ou indécis
- Proposer un soin adapté à son cuir chevelu
- Expliquer la différence entre 2 gammes de shampoing
- Réagir à une insatisfaction ou un retard
Comment acquérir ces compétences ?
- Jeux de rôle en cours
- Expérience en entreprise
- Techniques de communication et de vente : apprendre à argumenter un produit ou un soin.
Pour réussir l’épreuve :
- Parler clairement, utiliser un vocabulaire pro.
- Montrer que tu sais écouter le client et argumenter tes choix.
- Être convaincant sans forcer la vente.
- Savoir présenter une fiche client, une fiche produit, une fiche technique.
Comment ça se passe ?
- en centre de formation
- stage obligatoire : 12 semaines en entreprise