Realiser une prospection commerciale efficace avec les outils et les canaux phygitaux

1. Elaborer un plan de prospection et en exploiter les différents canaux phygitaux Identifier et hiérarchiser les différentes cibles et publics de prospection Sélectionner des actions commerciales et saisir les enjeux commerciaux Définir les objectifs à atteindre, les indicateurs de performance à suivre Optimiser la planification des actions, période, durée et récurrences Qualifier un fichier prospect, les infos clés sur CRM en respectant la règlementation RGPD 2. Créer des outils de prospection attractifs et efficaces E-Mailing : concevoir un message avec la méthode AIDA Réseaux sociaux : comment générer plus de leads ? Créer des pots qui susciteront l’intérêt, anticiper le calendrier de publication Performer en phoning, avec un guide d’entretien téléphonique Attirer l’attention en face à face avec un PITCH efficace Usages et techniques à adopter pour contacter un prospect, via un compte professionnel 3. Réussir un entretien de prospection, les clés du succès Être performant dans la découverte des besoins : organiser le questionnement Comment mener un entretien de vente à distance, en mode visio-conférence ? Créer un climat de confiance, adapter son positionnement Détecter rapidement le profil de l’interlocuteur et les signaux d’achat 4. Suivre et évaluer les performances Organiser le suivi des actions de prospection : méthode, outils Concevoir des tableaux de bord : les principaux indicateurs et KPI à suivre Analyser les résultats au vu des objectifs fixés Définir les facteurs clés de réussite et actions correctives à mettre en place