Mener une négociation commerciale

Certification : Mener une négociation commerciale (certificat de compétences en entreprise - cce)

Proposée par CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE METROPOLE DE BOURGOGNE — 21000 Dijon

Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

2 600 €

Présentation

Formation en petit groupe. Formateur expert issu du monde de l'entreprise. Pédagogie participative Valorisation des compétences par un dispositif de certification reconnu

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
2 AV DE MARBOTTE 21000 Dijon
Académie
Dijon
Département
Côte-d'Or
Région
Bourgogne-Franche-Comté

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Prendre conscience de l'importance de l'approche commerciale Mettre en avant l'importance du comportemental commercial Travailler l'écoute active du client pour être en phase avec lui Chercher à convaincre le client en identifiant et valorisant les points de convergence Valoriser les services de son entreprise S'approprier les techniques spécifiques de réponse à l'objection

Débouchés / Résultats attendus

Le Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) permet La conduite d'un processus de négociation commerciale qui recouvre les activités suivantes : 1/ Préparation de la négociation commerciale, 2/ Conduite de la négociation commerciale, 3/ Finalisation et évaluation de la négociation commerciale. L'examen se déroule sous la forme d'une étude

Programme & Référentiel

Préparation : Identifier les éléments à rechercher : les informations nécessaires sur le client et sur le marché. Le savoir-faire et les attitudes à développer: L'écoute : verbale et non verbale L'entretien commercial : La prise de contact : éléments clé. Savoir mener l'entretien tout en préservant la relation La négociation: Identifier les enjeux de la négociation La réponse aux objections du client Se préparer à traiter des objections La conclusion de la vente A quel moment conclure la vente/ la négociation ?