Présentation
- Partenariat avec les entreprises du territoire
- Formation pratique adaptée au public visé
- Mise à disposition d'un ordinateur pour chaque participant
Employé commercial
Certification : Tp employé commercial
Proposée par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE REGION HAUTS DE FRANCE - CCIR — 59260 Lille
Formation Professionnelle
RNCP 37099
Présentiel
Pas d'apprentissage
Type
Catégorie de la certification
Titre professionnel
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)
Prix
Indiqué par l'établissement
4 280 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Adresse
- 299 BOULEVARD DE LEEDS CS 90028 59260 Lille
- Académie
- Lille
- Département
- Nord
- Région
- Hauts-de-France
La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.
Objectifs
- Maintenir l'attractivité commerciale du point de vente
- Accueillir et satisfaire les clients
Débouchés / Résultats attendus
Obtention de la certification RNCP37099.
Programme & Référentiel
Bloc 1 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
Bloc 2 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses en libre-service