Présentation
Apports théoriques Etudes de cas et mises en situation pour faire le lien entre la théorie et la pratique
Formation Professionnelle
RNCP 36491 +5
Présentiel
Pas d'apprentissage
Type
Catégorie de la certification
Autre certification inscrite au RNCP
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)
Prix
Indiqué par l'établissement
4 500 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Adresse
- 2 rue Vadé 80090 Amiens
- Académie
- Amiens
- Département
- Somme
- Région
- Hauts-de-France
Liens
La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.
Objectifs
La secrétaire médicale assure, au sein de structures médicales / médico-sociales, les travaux administratifs en utilisant le vocabulaire et les techniques du secteur :
Accueil de la patientèle, gestion des agendas et des examens complémentaires,
Gestion des dossiers des patients (de la création à l'archivage),
Production, traitement et transmission des documents (courriers, comptes-rendus, certificats, ),
Gestion de l'hospitalisation du patient (planning du bloc opératoire, entrées et sorties dans le service, codification des actes au PMSI),
Organisation de manifestations, réunions, déplacements,
Gestion comptable du cabinet,
Gestion des fournitures.
Dans sa fonction d'accueil, elle fait une première analyse de la demande, renseigne et dirige les interlocuteurs.
Pivot de l'information, elle se doit de respecter rigoureusement le secret professionnel et l'éthique particulièrement important dans ce secteur.
Débouchés / Résultats attendus
Obtention d'un diplôme reconnu par l'Etat
Programme & Référentiel
Le programme de formation se découpe en 5 Blocs de compétences. BLOC 1 : Connaissance de l'environnement médical Compétences liées au contexte médical : - Compréhension de la terminologie, l'anatomie et la pharmacologie - Application et respect des règles d'hygiène, de la législation médicale et de la sécurité sociale. BLOC 2 : Relations avec les organismes de sécurité sociale et d'assurance Compétences liées à la télétransmission, la gestion des honoraires, le suivi des encaissements et des factures. BLOC 3 : Techniques de gestion administrative du cabinet ou du service de soins Compétences liées aux techniques d'organisation et méthodes administratives et bureautiques : - Gestion du temps - Planification - Classement et archivage des courriers et des dossiers patients - Organisation d'un événement - Transmission d'information... BLOC 4 : Suivi administratif du patient Compétences liéesà la prise en charge administrative du patient : -Création et gestion du dossier médical - Gestion de l'hospitalisation, des examens complémentaires, des formulaires médicaux - Saisie et gestion des courriers/comptes rendus dictés BLOC 5 : Accueil et information du patient-communication Compétences liées à la communication d'information et explication aux patients : - Modalités ou lieux des prescriptions ou des examens complémentaires - Organisation des visites et consultations - Gestion des appels et demandes spécifiques de patients - Explication sur les prises en charges des frais médicaux