Titre professionnel secrétaire assistant avec un coach

Certification : Tp secrétaire assistant

Proposée par CERTIFECO

Formation Professionnelle
RNCP 36804 +1
100 % à distance
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

3 990 €

Présentation

Un accompagnement sur-mesure :
Un formateur dédié et un conseiller en formation vous accompagnent tout au long de votre formation.
- Formation entièrement à distance
- Plateforme accessible 24h/24
- Formation diplômante

Localisation & Rattachements

Cette formation est dispensée 100 % à distance : vous pouvez la suivre où que vous soyez, en visioconférence.

Objectifs

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier de secrétaire assistant et valider le Titre Professionnel de niveau 4 (Bac).

A l'issue de la formation, vous devez être capable de :
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Secteurs d'activités :
L'emploi de secrétaire assistant s'exerce dans tous types d'entreprises, privées, établissements publics, associations et dans tous secteurs d'activités.
Dans les grandes entreprises, l'activité est centrée sur les spécificités du service dans lequel elle est exercée. Dans une PME ou une TPE, une plus grande polyvalence est nécessaire.

Type d'emplois accessibles :
- Secrétaire
- Secrétaire administratif
- Secrétaire polyvalent
- Assistant administratif
- Assistant d'équipe
- Assistant d'entreprise

Suite à cette formation, des passerelles sont possibles pour une poursuite d'étude sur un niveau de qualification supérieur ou une insertion à l'emploi dans les métiers visés.

Débouchés / Résultats attendus

Obtention du Titre Professionnel Secrétaire assistant de niveau 4 (Bac) inscrit au RNCP.

Modalités d'évaluation :

Mise en situation professionnelle : 04 h 20 min
La mise en situation professionnelle est constituée de deux parties se déroulant dans le contexte d'une même entreprise fictive :
1ère partie : mise en situation écrite (durée 4 h 00)
À partir d’informations et de consignes, le candidat traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, en choisissant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés.
2ème partie : mise en situation orale (durée 10 min + 10 min de préparation)
À partir d'un scénario préétabli choisi par le jury, le candidat dispose de 10 minutes de préparation avant de traiter un appel téléphonique d'une durée de 10 minutes, y compris la rédaction d'un message à partir des notes prises pendant l'appel.
Entretien technique : 00 h 25 min
À partir d'un guide de questionnement, le jury interroge le candidat sur sa pratique et ses connaissances portant sur :
- le classement, l'archivage et la traçabilité des informations
- la planification et l'organisation des activités d'une équipe
- le suivi administratif courant du personnel
Entretien final : 00 h 15 min
Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel.
Le jury évalue la représentation que se fait le candidat de l’emploi et des comportements professionnels induits.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 05 h 00 min

Programme & Référentiel

Avant la formation
- Entretien de positionnement

Premier rendez-vous coaching en visio (1 heure)
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de l'apprenant(e)
- Présentation de la formation
- Présentation de la plateforme
- Présentation de la certification
- Mise en oeuvre d'un plan d'action personnalisé « PAP »

Pendant la formation
CCP1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe

CCP2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel

Rendez-vous coaching en visio (9 heures)
- Questions / réponses
- Conseils personnalisés
- Révisions des notions non acquises
- Préparation à la certification
- Préparation du dossier professionnel
- Bilan oral et évaluation à chaud

À la fin de la formation
Passage du titre professionnel Secrétaire assistant