Programme & Référentiel
Les matériels informatiques et de communication des CRRA (téléphonie,
informatique, visio-conférence, applications d’aide à la prise en charge des
patients, …) : caractéristiques et fonctionnement, dysfonctionnements,
traitement des pannes simples
Réseaux de télécommunication spécifiques de l’AMU
Réseaux de radiocommunication
Outils de cartographie et de géolocalisation, utilisation des différentes
fonctionnalités de ces outils
Outils de déclenchement des moyens, d’appel du personnel, utilisation des
différentes fonctionnalités de ces outils
Les moyens pouvant être mobilisés en fonction de la nature de la situation :
équipes SMUR, VSAV, AP, hélicoptère, …
Méthodes et outils de suivi opérationnel des équipes SMUR et des autres
intervenants
Informations à collecter et à transmettre à chaque étape en fonction de la
situation, utilisation des outils adaptés
Outils et méthode de priorisation des bilans des effecteurs
Parcours patient dans le cadre de l’aide médicale urgente (AMU), de l’accès aux
soins non programmés et des filières ambulatoires
Ressources territoriales pouvant apporter une réponse médicale adaptée à la
situation
Dispositifs spécifiques pouvant apporter des réponses dans des situations à
caractère médico-social